请问您目前是以下哪家金融保险机构的客户？
国有大型银行（如工、农、中、建、交）
股份制商业银行（如招行、浦发、中信等）
城市商业银行（如北京银行、上海银行等）
保险公司（如中国人寿、平安、太平洋等）
其他金融平台（如支付宝、微信理财通等）
以上都不是
您主要通过哪种渠道接触或了解金融保险产品信息？
银行/保险公司官网及APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
短视频/直播平台
专业财经网站或APP
线下网点/代理人推荐
朋友或家人介绍
其他
您通常对以下哪些类型的金融保险内容更感兴趣？（可多选）
理财产品介绍与收益分析
保险产品（健康、养老、意外等）保障解析
储蓄与信贷政策解读
投资市场分析与趋势预测
家庭资产配置与风险管理知识
金融防诈骗与消费者权益保护
金融机构优惠活动与客户权益
其他
您更偏好接收上述内容的哪种形式？
图文详解（长文章、信息图）
短视频（1-3分钟）
直播互动
音频/播客
简洁的图文快讯或海报
线下沙龙/讲座
您对目前所接触到的金融保险内容（无论来自哪家机构）的【专业性】（如知识准确、分析深入）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前所接触到的金融保险内容（无论来自哪家机构）的【易懂性】（如语言通俗、案例清晰）满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的金融/保险机构？
您对目前主要使用的金融/保险机构提供的【产品种类与丰富度】满意吗？
您对目前主要使用的金融/保险机构提供的【客户服务质量】（如咨询响应、问题解决）满意吗？
您对目前主要使用的金融/保险机构提供的【数字化服务体验】（如APP/网站易用性、在线办理便捷度）满意吗？
您认为目前金融机构在信息沟通上最需要改进的方面是？
信息推送更精准，减少无关内容
内容更加通俗易懂，降低理解门槛
增加互动性与趣味性
提高信息更新频率与时效性
加强个性化定制服务
其他
您在选择金融保险产品或服务时，最看重哪些因素？（可多选）
品牌信誉与安全性
产品收益率或保障范围
手续费率或费率
服务便捷性与效率
客户经理/顾问的专业水平
数字化平台的功能与体验
增值服务与附加权益
其他
过去一年中，您是否遇到过金融消费方面的困扰或纠纷？
是，且已妥善解决
是，但未解决或解决不满意
否，没有遇到过
对于金融保险机构在内容传播、客户服务或产品创新方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均税后收入大致属于以下哪个范围？
8000元以下
8000-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
不便透露