全国金融保险使用频率与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于全国居民金融保险使用频率与消费行为的调研。本问卷旨在了解您的金融习惯与保险消费偏好,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/求职中
其他
您个人月均税后收入(或可支配生活费)大约在哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前使用或持有以下哪些金融产品/服务?(可多选)
储蓄账户/定期存款
信用卡
投资理财(基金、股票等)
消费贷款/信用贷
移动支付(微信支付/支付宝等)
数字银行/互联网银行服务
其他
您平均每月使用移动支付(如微信支付、支付宝)进行消费的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从不使用
您是否购买过商业保险?
是,已购买
否,从未购买
如果您购买过保险,您持有或了解哪些类型的保险?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
意外伤害保险
汽车保险
财产/家庭财产保险
旅行保险
养老保险(商业)
其他
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网保险平台(如支付宝、微信保险服务)
亲友推荐
其他
您购买保险产品时,最优先考虑的因素是什么?
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性
销售人员的专业度
其他
请对您目前主要使用的银行或金融机构的移动APP/网上银行的服务满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对个人信用记录(如人行征信)的关注程度如何?
非常关注,定期查询
比较关注,有需要时查询
一般,不太了解
不关注
您是否有过线上申请贷款或信用卡的经历?
是,经常
是,偶尔
否,但考虑过
否,且不考虑
您在进行金融消费(如购买理财、保险)时,主要担心哪些问题?(可多选)
产品信息不透明,条款复杂
资金安全性
个人信息泄露
售后服务与理赔难
销售人员误导
收益/回报不达预期
其他
您认为未来一年,您在金融保险方面的消费支出可能会?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要金融或保险服务提供商?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过“绿色金融”、“普惠金融”或“养老金融”等相关的产品或概念?
是,非常关注并已使用相关产品
是,关注但尚未使用
听说过,但不了解
没听说过
对于金融机构或保险公司,您最希望他们改进或提供哪方面的服务?(例如:产品设计、客服体验、数字化功能等)
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