请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的职业状况是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
请问您个人或家庭的税后年收入大致属于哪个范围？
10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不便透露
您目前已经购买或持有的主要金融/保险产品有哪些？（可多选）
银行存款/理财
股票/基金
商业养老保险（年金险等）
商业健康/医疗保险
人寿保险（含定期/终身寿险）
财产保险（车险、家财险等）
其他投资类产品（如信托、私募）
以上均无
您主要通过哪些渠道了解金融/保险产品信息？（请选择最主要的一项）
银行/保险公司网点
保险代理人/理财顾问
互联网平台（APP、网站）
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
金融知识讲座/活动
其他
总体而言，您对目前广州市面上可获得的金融/保险服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择金融/保险产品时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的三项）
产品收益率/回报
风险保障范围/额度
产品条款的清晰度与透明度
保险公司/机构的品牌与信誉
购买与理赔的便捷性
售后服务（如续保、咨询）
产品价格/费率
代理人/顾问的专业水平
您认为目前获取清晰、易懂的金融/保险产品说明（如条款、费率）的难度如何？
在购买或持有金融/保险产品的过程中，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
产品条款复杂难懂
销售人员过度推销或误导
理赔流程繁琐、周期长
售后服务响应慢或不专业
线上平台操作复杂
个人信息安全担忧
产品与实际需求不匹配
未遇到明显困扰
当您需要办理金融/保险业务（如咨询、购买、理赔）时，您更倾向于选择哪种方式？
完全线上办理（APP/网站）
线上咨询，线下办理
线下网点/面对面办理
通过信任的代理人/顾问办理
视具体业务类型而定
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的金融/保险产品或服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对未来希望增加的金融/保险保障或服务有哪些期待？（可多选）
更灵活的个性化健康险/医疗险
针对新市民、灵活就业者的专属保障
与养老社区结合的高端养老保险
家庭财产综合保障（含智能家居风险）
数字资产（如虚拟货币）相关保障
更便捷的线上全流程服务（投保至理赔）
更透明的产品比价与评测平台
更多普惠型、低门槛的理财/保险产品
您是否担心未来因重大疾病或意外导致的大额医疗支出无法承受？
您对利用金融科技（如AI顾问、区块链理赔）提升金融保险服务体验的态度是？
非常欢迎，愿意尝试
比较感兴趣，会观望
一般，更信任传统方式
不太信任，担心安全和隐私
完全不了解
对于改善广州市的金融保险服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些产品、改善哪些流程等）
您居住在广州市哪个区？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他/不便透露