请问您目前是否在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)生活或工作?
请问您或您的直系亲属在过去一年内是否购买或使用过任何金融保险产品(如人寿保险、健康险、车险、财产险等)?
您最常接触或使用的金融保险产品类型是?
人寿保险(含养老、储蓄型)
健康医疗保险
机动车辆保险
家庭财产保险
其他商业保险
未购买/使用
总体而言,您对目前使用的金融保险服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的金融保险公司或产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您看来,目前金融保险服务在哪些方面需要改进?(可多选)
产品条款清晰易懂
投保流程便捷性
理赔速度与效率
客服响应与专业性
产品价格与性价比
增值服务内容
信息透明度
其他
在过去三个月内,您是否注意到过任何金融保险相关的广告?
频繁看到/听到
偶尔看到/听到
很少看到/听到
完全没有印象
您通常通过哪些渠道接触到金融保险广告?(可多选)
电视
网络视频(如视频网站贴片广告)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
手机App推送
户外广告(如地铁、公交站牌)
银行/保险公司网点
朋友/家人推荐
其他
在您接触过的金融保险广告中,哪种形式的广告给您留下的印象最深?
情感故事类(如讲述家庭、健康)
产品功能/利益点说明类
明星/专家代言类
品牌形象/理念宣传类
促销活动类(如限时优惠)
都没有深刻印象
总体而言,您认为当前金融保险广告的可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前金融保险广告在帮助您了解产品信息方面的有效性如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的金融保险广告应该具备哪些特点?(可多选)
信息真实准确
内容通俗易懂
创意新颖吸引人
能引发情感共鸣
明确展示产品价值
有明确的行动号召
代言人形象正面
其他
看到一则金融保险广告后,您最可能采取的行动是?
完全忽略
记住品牌或产品名称
上网搜索更多信息
咨询亲友意见
直接联系保险公司
前往线下网点了解
请回忆一个近期让您印象深刻的金融保险广告(品牌/产品不限),并简要描述它吸引您或让您反感的原因。
未来一年内,您是否有计划为自己或家人购买新的金融保险产品?
是,已有明确计划
可能会,视情况而定
不太可能
完全没有计划
如果您有新的购买计划,您会优先考虑哪些因素?(可多选)
公司品牌与信誉
产品保障范围
价格与性价比
亲友推荐
便捷的购买与服务体系
广告宣传的影响
专业顾问的建议
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个区间?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上