华东地区金融保险使用意愿与员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解华东地区金融保险行业员工对公司内部保险产品/服务的认知与使用意愿,以及对工作环境的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务,提升员工体验。问卷匿名,请放心填写。
您目前所在的部门是?
销售/市场部
产品研发部
运营/客服部
风控/合规部
信息技术部
人力资源/行政部
财务部
其他
您在公司的职位层级是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司为员工提供的商业保险(如补充医疗、意外险、重疾险等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解公司提供的员工保险福利?(可多选)
HR入职/培训
公司内部邮件/通知
同事交流
公司内网/知识库
保险供应商平台
从未了解过
您个人是否使用过公司提供的商业保险服务(如理赔、咨询等)?
是,多次使用
是,使用过1-2次
没有,但未来可能会使用
没有,且不打算使用
您对公司提供的商业保险产品的保障范围满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的保险产品,其理赔流程的便捷性如何?
非常便捷,线上操作,快速到账
比较便捷,流程清晰
一般,流程有些繁琐
不太便捷,沟通成本高
未使用过,不清楚
您认为当前员工保险福利在哪些方面有待提升?(可多选)
保障额度
覆盖范围(如家属、牙科、体检)
理赔速度与效率
服务渠道(如线上客服、专属顾问)
产品价格(如有自费部分)
宣传与普及度
其他
您是否愿意自费购买公司推荐的补充保险产品(如更高额度的重疾险、养老储蓄险等)?
非常愿意,信任公司推荐
比较愿意,会考虑
一般,取决于产品本身
不太愿意,更倾向自行购买
完全不愿意
您有多大可能向您的亲友推荐我们公司的保险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对目前的工作环境(包括办公设施、团队氛围等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的薪酬福利体系(含保险)在行业内的竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您认为哪些因素最能提升您对公司的归属感和满意度?(可多选)
有竞争力的薪酬
完善的福利保障(含保险)
清晰的职业发展路径
良好的团队文化与氛围
工作与生活的平衡
公司的品牌与社会声誉
其他
过去一年,您是否曾因对工作或福利不满而考虑过离职?
是,多次考虑
是,偶尔考虑
否,从未考虑
您对公司管理层在关注员工福祉方面的表现评价如何?(1分非常不关注,5分非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公司未来优化员工保险福利或整体员工体验,您最期待或最重要的一个建议是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续关于保险产品或员工福利的深度访谈或焦点小组?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
(选填)请留下您的电子邮箱,以便我们后续联系(仅用于发送调研结果或参与邀请,绝对保密)。
    ____________

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