您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否购买或持有任何商业保险产品（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
是，已购买并持有
是，曾经购买过但已退保/失效
否，从未购买过
总体而言，您对目前市场上主流保险公司（如中国人寿、平安、太平洋等）的信任程度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买金融或保险产品时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？【可多选】
保险公司官方网站/APP
银行网点/理财经理
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体（微信、微博、抖音等）
财经新闻网站/专业媒体
第三方比价平台（如支付宝、慧择网等）
线下广告（如地铁、电梯广告）
其他
在上述所有渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您做出最终购买决策的影响最大？
保险公司官方渠道
银行渠道
保险代理人/经纪人
亲朋好友推荐
社交媒体
专业财经媒体
第三方平台
线下广告
其他
您对来自【保险代理人/经纪人】提供的保险产品信息的信任程度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对来自【银行理财经理】推荐的金融/保险产品信息的信任程度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【保险公司官方渠道】（如官网、APP、客服）发布的产品与服务信息的信任程度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【社交媒体】（如微信朋友圈、公众号、短视频平台）上关于金融保险产品的讨论或广告的信任程度如何？(1分表示非常不信任，5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对某个金融保险信息渠道的信任？【可多选】
信息存在明显夸大或虚假宣传
推销人员过于急功近利，施加购买压力
渠道过往发生过负面新闻或丑闻
信息不透明，关键条款（如费用、免责）解释不清
推荐的产品与我的实际需求明显不符
售后服务体验差
其他
当不同渠道（如代理人说法与官网信息）提供的信息存在矛盾时，您更倾向于相信哪个来源？
完全相信官方书面文件（合同、官网）
更相信经过验证的专业人士（如资深经纪人）
寻求第三方独立意见（如媒体评测、监管机构）
听取多数亲友的经验
暂不决策，继续观望
如果以0-10分来衡量，0分表示“绝不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐通过您最信任的渠道购买金融保险产品？
为了提升您对金融保险渠道的信任，您认为以下哪些措施最为有效？【可多选】
加强行业监管与信息披露透明度
建立更完善的销售人员和机构信用评价体系
提供更清晰、易懂的产品条款与费率说明
强化售后服务与理赔效率
增加消费者教育及风险提示
利用科技（如区块链）确保信息不可篡改
其他
您认为金融科技（如AI客服、智能投顾、线上理赔）的应用，对提升您对金融保险服务的信任有帮助吗？
非常有帮助，科技让服务更透明高效
有一定帮助，但核心还是看产品与机构本身
帮助不大，我仍更依赖人工服务
说不清楚
请分享一次让您对某个金融保险服务渠道（如某位代理人、某家银行、某个APP）产生高度信任或严重 distrust 的具体经历或原因。
未来一年，您是否有计划通过新的渠道（如新的线上平台、新的经纪人等）了解和购买金融保险产品？
是，有计划尝试
否，将继续使用现有信任的渠道
不确定，视情况而定