您所在的部门/岗位类别是？
销售/市场/渠道
产品/研发/技术
运营/客服
风控/合规/法务
人力资源/行政/财务
其他
您在金融保险行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐本公司作为工作选择？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对目前公司提供的培训与发展机会的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买个人金融保险产品？（如储蓄、理财、寿险、车险等）
保险公司官方APP/网站
银行渠道（柜台/网银/理财经理）
第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通等）
保险代理人/经纪人
电话销售
公司团体福利/企业采购
其他
在上述渠道中，您最信赖的购买渠道是？
保险公司官方渠道
银行渠道
第三方互联网平台
保险代理人/经纪人
电话销售
公司团体福利
您在选择金融保险产品购买渠道时，最看重哪些因素？
产品价格/费率优惠
产品信息透明度与条款清晰度
渠道的专业性与服务态度
购买的便捷性与操作流畅度
售后服务的质量与响应速度
品牌信誉与安全性
其他
您认为，未来广州市民在购买金融保险产品时，哪种渠道的增长潜力最大？
线上数字化渠道（APP/小程序/官网）
线下专业顾问渠道（代理人/经纪人）
银行等综合金融机构渠道
基于场景的嵌入式保险（如电商、出行平台）
其他
您对目前公司内部沟通与协作效率的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因工作原因（如产品研究、竞品分析）而体验过不同公司的保险购买流程？
您认为公司在支持员工职业发展方面，哪些方面可以加强？
提供更多专业技能培训
增加跨部门轮岗机会
完善晋升通道与标准
提供更多行业交流与学习机会
优化导师制或辅导体系
其他
您个人更倾向于通过线上还是线下渠道完成复杂的保险产品（如长期重疾险、年金险）的咨询与购买？
完全线上自助完成
线上为主，必要时线下辅助
线下专业顾问面谈为主
视产品复杂度和金额而定
您对目前工作与生活平衡状态的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，金融保险机构在提升客户线上购物体验时，应优先改进哪些方面？
简化投保流程与表单
增强智能客服与在线咨询能力
提供更个性化的产品推荐
优化页面加载速度与稳定性
加强移动端操作的便捷性
提升核保与理赔的线上化效率
其他
您认为公司目前提供的员工福利（如商业保险、体检等）在行业内属于什么水平？
基于您对金融保险购物渠道的了解和内部员工视角，您对公司未来渠道发展或产品创新有何具体建议？
对于提升员工满意度和团队凝聚力，您还有哪些其他想法或建议？