您的常住区域位于深圳市哪个区？
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您的年龄属于以下哪个范围？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否拥有商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？
在过去一年中，您是否有过使用商业保险进行医疗费用报销或理赔的经历？
总体而言，您对深圳市医疗机构的硬件设施（环境、设备）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对深圳市医疗机构的医护人员服务态度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在深圳市获取金融保险产品（如健康险）的信息和咨询渠道是否便利？
非常便利，渠道多样
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您通常通过哪些渠道了解或购买健康保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
互联网第三方平台（如支付宝、微信）
单位团体购买
亲友推荐
其他
在您需要时，能否方便地找到支持您所购保险的医疗机构（即保险定点或直付医院）？
非常方便，选择很多
比较方便
一般，选择有限
不太方便，很难找到
不清楚
您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的金融保险医疗服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为保险理赔流程的便捷性和效率如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般，流程繁琐
效率较低，耗时较长
没有理赔经历，不清楚
在保险理赔或医疗服务过程中，您遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）
理赔材料复杂，准备困难
理赔审核周期过长
保险公司与医院信息不通畅
保险责任界定不清晰
客服响应不及时
没有遇到过问题
其他
您对深圳市“保险+医疗”一站式结算服务（如住院免押金、直付等）的了解和体验如何？
非常了解且使用过，体验很好
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您对金融保险机构提供的健康管理增值服务（如体检预约、健康咨询、绿色通道等）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响您获得高质量金融保险医疗服务的主要障碍是什么？
产品价格过高
保障范围不满足需求
服务流程复杂不便
信息不透明不对称
缺乏信任感
没有明显障碍
您对未来深圳市金融保险与医疗资源的融合发展，有何具体建议或期待？