您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是重庆市哪家金融保险机构的客户？（可多选，若为多家请选择最常用的一家）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
泰康保险
新华保险
其他
总体而言，您对目前所使用金融保险机构的服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或参与过金融保险机构举办的公益活动？（可多选）
机构官网/APP
社交媒体（如微信、微博）
线下网点宣传
社区/街道通知
亲友推荐
从未了解或参与过
您是否愿意参与金融保险机构组织的公益活动（如金融知识普及、社区服务、环保活动等）？
如果愿意参与，您更倾向于哪种类型的公益活动？（可多选）
金融防诈骗知识宣讲
社区敬老/助残服务
环境保护（如植树、清洁）
教育支持（如助学、支教）
健康义诊/科普
应急救灾支援
其他
您认为金融保险机构举办公益活动，对其品牌形象和社会责任感的影响如何？
有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响不大
可能有负面影响
说不清
您有多大可能向亲友推荐您目前使用的金融保险机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为金融保险机构在客户服务方面，最需要改进的是？
产品条款透明度
理赔/售后处理效率
服务人员专业度
线上服务便捷性
个性化服务
其他
您希望通过参与公益活动获得什么？（可多选）
学习实用知识技能
拓展社交圈
获得精神满足感
获取少量物质激励（如积分、礼品）
履行公民社会责任
其他
您是否曾因为某家金融保险机构的公益形象良好，而选择或考虑选择其产品或服务？
是，这是重要因素
有一定影响，但不是决定性的
基本没有影响
完全没有影响
您对重庆市金融保险行业整体履行社会责任的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取金融保险产品或服务的信息？
客户经理/代理人推荐
互联网搜索/比价平台
亲友推荐
线下网点咨询
电视/报纸广告
其他
对于金融保险机构如何更好地结合业务开展公益活动，以提升客户体验，您有什么具体的建议或期待？
您未来一年内是否有购买新的金融保险产品（如寿险、财险、理财等）的计划？
如果机构提供与公益挂钩的金融产品（如购买特定产品即捐赠部分利润），哪些因素会吸引您？（可多选）
产品本身性价比高
捐赠流程透明可信
支持的公益项目契合个人价值观
机构品牌信誉好
有额外的客户权益
其他
您认为金融保险机构的公益活动信息传播是否足够透明、及时？
非常透明及时
比较透明及时
一般
不够透明及时
非常不透明
您对本次调查或金融保险行业还有哪些其他意见或想法？