您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
金融/保险业
信息技术/互联网
制造业
教育/科研
政府/公共事业
服务业
自由职业
学生
其他
您的个人月均可支配收入(税后)大约在?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您目前主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品?(可多选)
银行/保险公司网点
银行/保险代理人
银行/保险公司官方网站
银行/保险公司手机APP
支付宝/微信等第三方平台
短视频/直播平台
朋友/家人推荐
其他
您是否听说过“金融科技”或“保险科技”这个概念?
非常了解
比较了解
一般,听说过但不太清楚
没听说过
您使用过以下哪些金融保险科技产品或服务?(可多选)
手机银行APP
互联网保险(如支付宝上的好医保、相互宝等)
智能投顾/理财机器人
线上信用贷款(如微粒贷、借呗)
基于大数据的个性化保险定价
区块链相关金融产品
人工智能客服
都没有使用过
总体而言,您对目前使用的金融保险科技产品的使用体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为金融保险科技产品最大的优势是什么?
操作便捷,节省时间
产品选择丰富,信息透明
价格更优惠,费率更低
服务个性化,体验更好
安全性高,技术先进
其他
在使用金融保险科技产品时,您最担心的问题是?
个人隐私与数据安全
产品条款复杂,理解困难
售后服务与理赔困难
技术故障或系统不稳定
缺乏监管,风险不可控
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐使用金融保险科技产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于通过人脸识别、指纹等生物特征进行身份认证和交易,您的接受程度是?
非常接受,认为安全便捷
比较接受,但有一定顾虑
一般,持中立态度
不太接受,更信任传统方式
完全不接受
如果有一款基于您健康数据(如步数、睡眠)来动态定价的健康险,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会仔细了解条款
一般,持观望态度
不太感兴趣,担心数据滥用
完全不感兴趣
您认为哪些因素最能促进您尝试新的金融保险科技产品?(可多选)
知名品牌或平台背书
清晰易懂的产品介绍与演示
强有力的安全保障承诺
优惠的价格或促销活动
亲友的正面评价与推荐
便捷的试用或退订流程
其他
您认为未来金融保险科技的发展,最应该优先在哪个方面进行改善?
加强数据安全与隐私保护
简化产品,提升用户体验
加强监管,建立行业标准
普及金融科技知识教育
提升人工智能客服解决问题的能力
其他
您对金融保险科技产品在长沙市的推广和发展,还有哪些具体的意见或建议?