如果您已购买保险，主要购买了哪些类型的保险？（可多选）
健康保险（含医疗、重疾）
人寿保险
意外伤害保险
财产保险（车险、家财险等）
养老保险/年金
投资连结型保险（如分红险、万能险）
其他
您未来一年内，是否有在深圳地区购买或增加保险保障的计划？
从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您当前购买保险的保险公司或保险顾问？
请对您目前持有的主要保险产品的保障范围（是否满足需求）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方渠道（官网、APP、线下网点）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险服务）
亲友推荐
其他
您认为在深圳购买保险产品，最吸引您的方式是什么？
产品性价比高
购买流程便捷高效
销售人员专业可靠
售后服务完善有保障
品牌知名度高
亲友口碑推荐
在选择保险产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务效率与口碑
保险顾问的专业性
产品的灵活性（如可调整保额、保障期限）
增值服务（如健康管理、紧急救援）
您认为当前保险产品的条款（如免责条款、理赔条件）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，有些地方难以理解
比较晦涩难懂
非常复杂难懂
请对您最近一次接触的保险销售或服务人员的专业度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险理赔服务，您最希望改进的方面是什么？（例如：流程简化、速度提升、沟通透明度等）
您希望通过哪些方式获得更多保险知识或产品信息？（可多选）
保险公司举办的线上/线下讲座
专业保险顾问的一对一咨询
社交媒体（公众号、短视频）
财经类媒体或网站
亲友经验分享
社区/单位组织的宣传活动
您是否愿意尝试通过数字化渠道（如APP、小程序）完成从了解、购买到理赔的全流程？
非常愿意，相信会更便捷
愿意尝试，但需要有人工辅助
更倾向于传统线下方式
不确定
您认为深圳的保险消费环境（如市场规范、消费者权益保护）如何？
非常规范，有保障
比较规范
一般
有待加强规范
不太了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
不便透露