北京市居民金融保险产品购买意愿调研

尊敬的受访者,您好!我们是专业的市场调研机构,正在进行一项关于北京市居民金融保险产品购买意愿的研究。本问卷旨在了解您对各类金融保险产品的认知、态度及购买意向,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与和支持!
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业/个体经营
退休人员
待业/其他
您个人或家庭的年收入(税前)大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
您个人目前已经购买或持有的金融保险产品有哪些?(可多选)
社会基本养老保险/医疗保险
商业健康保险(如重疾险、医疗险)
商业人寿保险(如寿险、年金险)
商业财产保险(如车险、家财险)
投资理财型保险(如分红险、万能险)
其他(请注明)
无任何商业保险
您主要通过哪些渠道了解金融保险产品信息?
保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行、证券等金融机构
社交媒体(如微信、微博、抖音)
亲友推荐
其他
您对当前市场上金融保险产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大可能在未来一年内向亲友推荐购买金融保险产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险产品时,您最看重的因素是?
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业程度
产品收益率(针对理财型)
您认为目前市场上的金融保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品条款复杂,不易理解
保费偏高,性价比低
理赔流程繁琐,时效慢
销售误导现象
产品同质化严重,缺乏创新
售后服务不完善
其他
您对互联网保险(通过线上平台直接购买的保险)的接受度如何?
非常接受,经常主动了解或购买
比较接受,会考虑购买简单、标准化的产品
一般,持观望态度
不太接受,更倾向于线下购买
完全不了解
在未来一年内,您有可能会考虑购买或增加哪些类型的保险保障?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(补充医保)
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育金保险
家庭财产保险
暂无购买计划
您能接受的年缴保费(用于购买商业保险)占您年收入的大致比例是?
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
您认为保险代理人/经纪人在为您提供服务时,最重要的素质是什么?
专业知识和诚信度
服务态度和耐心
能够提供个性化方案
后续理赔协助能力
不看重销售人员的服务
对于保险公司或保险产品,您还有哪些具体的意见或建议?
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