您最近一次在杭州关注或寻找房产信息（如新房、二手房、租房等）是在什么时候？
最近3个月内
3个月至1年前
1年至3年前
3年以上
从未关注过
您目前处于哪个房产需求阶段？
有明确购房/租房计划，正在寻找
有初步想法，正在了解市场
暂时无计划，但会关注信息
仅为投资或研究目的关注
当您需要获取杭州房产信息时，您通常会优先使用以下哪些线上渠道？（可多选）
贝壳、链家、我爱我家等专业房产APP/网站
安居客、房天下等综合信息平台
抖音、小红书、B站等社交媒体/短视频平台
微信公众号、房产自媒体
政府官方网站（如透明售房网）
百度等搜索引擎
其他
当您需要获取杭州房产信息时，您通常会考虑以下哪些线下渠道？（可多选）
直接前往售楼处
咨询房产中介门店
参加房展会
通过朋友、同事等熟人介绍
社区公告栏/传单
其他
在您看来，线上渠道和线下渠道，哪个对您做出房产决策（如看房、选择房源、了解价格）的影响更大？
线上渠道影响大得多
线上渠道影响稍大
两者影响差不多
线下渠道影响稍大
线下渠道影响大得多
您对以下哪类线上房产平台的品牌印象最深刻？（单选）
贝壳/链家
我爱我家
安居客
房天下
透明售房网（官方）
其他
都不太了解
您对以下哪类线下房产服务商（如中介公司、开发商）的品牌印象最深刻？（单选）
绿城
滨江
万科
贝壳/德祐（线下门店）
我爱我家（线下门店）
其他本土开发商/中介
都不太了解
请对线上房产平台（如APP、网站）提供信息的“可信度”进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下房产服务人员（如中介顾问、售楼员）提供信息的“专业度”进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上房产平台在哪些方面需要改进？（可多选）
房源信息真实性
价格透明度
VR看房等技术的易用性
用户评价/口碑的真实性
客服响应速度
个性化推荐精准度
其他
您认为线下房产服务在哪些方面需要改进？（可多选）
服务人员的专业素养
带看流程的效率
交易流程的规范性
收费透明度
后续跟进服务
对客户需求的把握
其他
您是否愿意通过线上平台完成部分房产交易流程（如在线签约、支付意向金等）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
在杭州，您认为哪个房产开发商品牌（无论是线上宣传还是线下项目）给您的整体印象最好？
绿城
滨江
万科
融创
龙湖
保利
其他
没有特别印象
在杭州，您认为哪个房产中介服务品牌（无论是线上平台还是线下门店）给您的整体印象最好？
贝壳/链家/德祐
我爱我家
豪世华邦
其他本土中介
都不太好
没有特别印象
基于您目前的了解，您有多大可能性向朋友或家人推荐使用线上房产平台（如贝壳、安居客等）来获取杭州房产信息？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升杭州房地产信息获取与服务的体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）