请问您是否拥有或近期计划购买汽车?
已拥有汽车
计划在未来1年内购买
计划在未来1-3年内购买
暂无购车计划
在您购车时,哪些因素是您最核心的决策依据?(请选择最重要的3-5项)
车辆价格/预算
品牌口碑与形象
燃油经济性/能耗(油/电)
车辆安全性(如碰撞测试评级)
外观设计与内饰
动力性能与驾驶体验
智能科技配置(如车机、辅助驾驶)
售后服务质量与网点覆盖
购车金融方案(如贷款、免息)
保值率/二手车残值
环保标准(如新能源、排放)
空间与实用性(如家庭需求)
在您看来,以下哪个因素对您最终的购车决策影响最大?
价格与性价比
品牌与口碑
车辆性能与技术
售后服务与保障
设计与情感因素
请对您在购车过程中,经销商提供的“价格透明度”(如裸车价、各项费用清晰无隐藏)进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您在购车过程中,经销商提供的“试驾体验”环节进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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购车时,您对经销商提供的哪些“购车福利”或“附加服务”比较关注?(可多选)
购车现金优惠/折扣
赠送保险(如交强险、商业险)
赠送保养套餐/服务券
赠送汽车装饰(如贴膜、脚垫)
延长原厂质保期
低息或免息贷款方案
置换补贴
免费道路救援服务
免费上牌服务
其他增值服务(如代步车)
基于您最近的购车或了解体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您所购(或意向)品牌的经销商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道获取汽车信息并进行决策研究?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐/口碑
线下车展/4S店实地考察
品牌官方网站/官方渠道
请对您所购(或意向)汽车品牌的“售后服务响应速度”进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您所购(或意向)汽车品牌的“维修保养费用合理性”进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于新能源汽车,以下哪项是促使您考虑或购买的最主要动力?
使用成本低(电费 vs 油费)
环保理念与政策支持(如绿牌)
智能化体验与科技感
驾驶静谧性与平顺性
目前不考虑新能源汽车
您认为当前南京市在支持汽车消费方面,哪些政策或设施对您最有吸引力?(可多选)
新能源汽车购车补贴
放宽或优化汽车上牌政策
增加公共充电桩/换电站
完善城市快速路/交通网络
提供更多停车设施
举办大型惠民车展
汽车以旧换新补贴
您对汽车经销商在提升客户购车体验方面,有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露