苏州市汽车消费选择渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市汽车消费选择渠道的调研,旨在了解您在购车时如何获取信息并做出决策。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究及市场分析,感谢您的宝贵时间!
您目前的购车计划阶段是?
已有明确购车计划,正在比较选择
有购车想法,但还在观望
暂时没有购车计划,但关注汽车信息
完全没有购车计划
您计划购买的汽车类型是?
传统燃油车
混合动力汽车
纯电动汽车
其他新能源车
尚未确定
您计划购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在了解汽车信息时,您主要通过以下哪些线上渠道?(可多选)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
短视频平台(抖音、快手等)
社交媒体(微博、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线上直播(品牌或经销商直播)
其他
在了解汽车信息时,您主要通过以下哪些线下渠道?(可多选)
4S店/经销商门店实地看车
大型车展(如苏州车展)
朋友/家人/同事推荐介绍
商场/商超的汽车展示点
试乘试驾活动
其他
在初步筛选阶段(例如,确定品牌、车型范围),哪个渠道对您的影响最大?
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下同等重要
在最终决策阶段(例如,确定具体配置、价格、下单),哪个渠道对您的影响最大?
线上渠道为主
线下渠道为主
线上线下同等重要
请评价线上渠道(如汽车网站、App)在提供车辆参数、配置、价格对比方面的帮助程度。(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下渠道(如4S店)在提供真实车辆体验、专业咨询、试驾感受方面的帮助程度。(1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道提供的信息(如评测、用户口碑)的可信度如何?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
您在线上研究后,是否会因为线下体验(如试驾、看实车)而改变最初的选择意向?
经常会
有时会
很少会
从不会
您认为当前线上购车渠道(如官网下单、App订车)在哪些方面仍需改进?(可多选)
价格透明度
购车流程简化
售后服务保障
车辆交付时效
金融方案灵活性
其他
您认为当前线下4S店/经销商在哪些方面仍需改进?(可多选)
销售人员的专业度与诚信
价格的谈判空间与透明度
试驾车辆的丰富度与便利性
店内环境与服务体验
后续跟进与沟通效率
其他
对于未来购车,您更倾向于哪种模式?
全程线上研究、下单,线下仅负责交付
线上线下结合,但以线上为主进行决策
线上线下结合,但以线下体验和沟通为主
仍主要依赖传统线下4S店模式
总的来说,您有多大可能向朋友推荐通过“线上研究+线下体验”相结合的方式在苏州购车?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州市汽车经销商或线上平台,在改善消费者购车体验方面,还有什么具体的建议或期望?
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