您选择一家餐厅时，最看重以下哪些功能？
线上排队/取号
在线点餐（到店前）
扫码点餐（到店后）
会员积分/储值
优惠券/团购
外卖/自提服务
预订（包间/座位）
其他
请对您认为餐厅“线上排队/取号”功能的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您认为餐厅“在线点餐（到店前）”功能的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您认为餐厅“扫码点餐（到店后）”功能的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为扫码点餐时，菜单的展示方式哪种更好？
图文并茂，有详细描述
简洁列表，突出价格
分类清晰，易于查找
有菜品推荐和热销标识
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在武汉餐厅的用餐体验？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为目前武汉餐饮业在“上菜速度”方面的表现如何？
普遍很快，超出预期
基本符合预期
有时较慢，需要催促
经常很慢，影响体验
您认为目前武汉餐饮业在“服务员响应速度（如加水、加菜）”方面的表现如何？
主动及时，无需催促
基本及时，招手即来
反应较慢，需要多次提醒
经常找不到服务员
您希望餐厅的会员系统能提供哪些额外服务？
生日特权/礼物
专属会员价
积分兑换菜品/礼品
优先预订/排队
会员专属活动
消费记录与数据分析
其他
您对餐厅提供“免费Wi-Fi”的需求程度如何？
非常重要，是选择餐厅的因素之一
比较需要，有的话会更好
无所谓，用自己的流量
不需要
您对餐厅“洗手间”的清洁与设施有何期望？
必须干净整洁，设施完备
基本干净即可
不太在意，能用就行
非常在意，会直接影响对餐厅的评价
除了上述功能，您还期望餐厅提供哪些新的服务或功能？（例如：儿童游乐区、充电宝租借、食材溯源信息等）
您更倾向于通过哪种渠道获取餐厅优惠信息？
微信公众号/小程序
美团/大众点评等平台
餐厅自有APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友推荐
线下传单/海报
您认为餐厅的“打包服务”质量（如包装材质、密封性、美观度）重要吗？
非常重要，影响再次购买意愿
比较重要，希望包装好一些
不太重要，能装走就行
不重要
在支付环节，您最看重什么？
支持多种支付方式（微信、支付宝、刷卡等）
支付流程快速顺畅
支付后能即时获取电子发票
有明确的支付凭证和订单详情
请描述一次您在武汉餐厅遇到的、让您印象深刻的（好或不好）服务体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上