西安市餐饮便捷性评价舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于西安市餐饮便捷性的评价调研,旨在了解市民及游客对本地餐饮服务便利性的感受与意见。您的回答将帮助我们更好地改善餐饮服务环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的身份是?
西安本地居民
在西安工作/学习的外地人
来西安的游客
其他
您通常每周在外就餐(包括外卖)的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道寻找餐厅?(可多选)
美团/大众点评等App
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过看到
地图App搜索
其他
您认为在您常活动的区域(如居住区、工作区),餐厅的总体数量是否充足?
非常充足,选择很多
比较充足
一般,勉强够用
不太充足,选择有限
非常缺乏
您对通过外卖App(如美团、饿了么)订餐的便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前外卖服务在哪些方面有待改进?(可多选)
配送速度
配送费/起送价
餐品包装与保温
骑手服务态度
退换货/售后流程
餐厅与平台信息准确性
其他
您对餐厅(堂食)的预订便捷性(如电话、在线预订)评价如何?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便,很少能预订
您认为西安市内不同区域(如市中心、高新区、曲江新区等)的餐饮便利性差异大吗?
差异非常大
差异比较大
一般
差异不大
几乎没有差异
请为您所在/常去区域的餐饮支付便捷性(如移动支付普及度、支付速度)打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就餐过程中,曾遇到过哪些不便捷的情况?(可多选)
排队时间过长
找不到停车位
餐厅位置难找/导航不准
菜单信息不清晰(如无图、无价格)
不支持移动支付
服务响应慢
无障碍设施缺失
未遇到过
您对西安市特色餐饮(如泡馍、肉夹馍、凉皮等)的分布与获取便捷性是否满意?
非常满意,随处可见且正宗
比较满意
一般,需要特意寻找
不太满意,分布不均
非常不满意,很难找到
您认为在夜间(22:00以后)获取餐饮服务(包括堂食和外卖)是否方便?
非常方便,选择很多
比较方便
一般,只有少数选择
不太方便,选择很少
非常不方便,基本没有
您对餐饮场所的卫生环境与食品安全信息的公开透明度感觉如何?
非常透明,很放心
比较透明
一般
不太透明,有些担忧
非常不透明,很担忧
与一年前相比,您感觉西安的整体餐饮便捷性是提升了还是下降了?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
您希望未来在哪些方面提升餐饮便捷性?(可多选)
增加社区食堂/便民餐饮点
优化外卖配送体系
提升景区/商圈餐饮配套
加强餐饮数字化服务(如智能点餐、排队)
改善餐饮交通接驳(如停车、公交)
加强老字号/特色餐饮的推广与可达性
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来西安品尝美食?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升西安市餐饮服务的整体便捷性,您还有什么具体的意见或建议?
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