您最近一次在郑州市餐厅（含堂食、外卖）消费大约是多久以前？
您通常通过哪些渠道选择餐厅？（可多选）
朋友/家人推荐
美团/大众点评等线上平台
路过随机选择
社交媒体（小红书、抖音等）
餐厅自身宣传（传单、广告）
其他
总体而言，您对郑州市餐饮行业的食品安全信任度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐厅用餐或点外卖时，您最关注以下哪个方面？
食材新鲜与卫生
口味与菜品质
价格合理性
服务态度与效率
环境卫生与设施
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您在郑州最近一次消费的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在哪些情况下，您会对一家餐厅的信任度产生疑虑或降低？（可多选）
发现食物中有异物
餐厅环境脏乱
服务人员态度恶劣
价格不透明或存在隐性消费
线上评价与实际体验严重不符
看到后厨卫生状况不佳的传闻或报道
从未产生过疑虑
您认为“明厨亮灶”（能看到后厨操作）对提升您的信任度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，没太大感觉
没什么帮助
没注意过/不了解
您对最近一次在郑州餐饮消费的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对某次餐饮消费不满意时，您通常会怎么做？
当场向服务员/经理反映
在线上平台（如大众点评）给出差评
向朋友/家人抱怨但不会公开投诉
自认倒霉，下次不再光顾
向消费者协会或监管部门投诉
以下哪些因素最能提升您对一家餐厅的满意度和忠诚度？（可多选）
稳定出色的菜品口味
真诚友好的服务
干净整洁的就餐环境
透明合理的价格
高效的出餐/送餐速度
有吸引力的会员优惠或活动
您更倾向于相信哪种来源的餐厅评价？
亲友的亲身推荐
线上平台的大量真实用户评价
美食博主/KOL的推荐
餐厅自身的品牌宣传
基本不相信任何评价，只相信自己尝试
您认为郑州市餐饮行业在提升消费者信任度方面，最需要改进的是什么？（例如：信息公开、卫生监管、服务培训等）
您是否关注过餐厅的食品安全等级公示（如“笑脸”“平脸”“哭脸”）？
每次都会特意查看
偶尔会注意
知道但没特意看过
完全不知道这是什么
您认为郑州市餐饮行业的整体服务水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效增强您对餐饮外卖的信任？（可多选）
外卖封签的规范使用
配送员健康证公示
商家后厨直播或照片展示
更详细的菜品成分与热量标注
更严格的平台对商家的审核与处罚机制
与过去一年相比，您感觉郑州市餐饮行业的整体品质（包括口味、安全、服务）有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请分享一次您在郑州餐饮消费中，感到特别满意或特别信任的体验，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月在郑州市餐饮上的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3500元
3500元以上