华北地区餐饮质量评价客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行华北地区餐饮质量评价的客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解餐饮现状,提升服务水平。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次在华北地区(如北京、天津、河北、山西、内蒙古)的餐厅用餐是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您此次用餐的餐厅类型属于?
中式正餐(如鲁菜、京菜、晋菜等)
火锅/烧烤
西式快餐
地方特色小吃
其他
请对您所体验餐厅的【环境卫生】进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验餐厅的【服务态度与效率】进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的【口味与口感】进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的【新鲜度与食材质量】进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的【分量与价格匹配度】进行打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅的菜品是否符合您对“华北地区风味”的期待?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为该餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味
食材新鲜度
上菜速度
服务态度
环境卫生
价格合理性
菜品创新
其他
您在该餐厅用餐时,是否遇到过食品安全相关问题(如异物、变质等)?
不确定
您有多大可能性向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与华北地区其他同类型餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您通常通过哪些渠道了解或选择华北地区的餐厅?(可多选)
朋友/家人推荐
美团/大众点评等线上平台
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
传统广告(如传单、电视)
其他
您认为华北地区餐饮的整体质量在过去一年中有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您对提升华北地区餐饮业的整体质量与服务,有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在华北地区属于?
常住居民
短期出差/旅游
长期工作/学习
其他

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