您最近一次在北京餐饮场所消费的金额大约是多少?
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您在餐厅消费时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡/信用卡(刷卡)
手机支付(如支付宝、微信支付)
餐厅储值卡/会员卡
数字人民币
其他
在上述支付方式中,您最常用的是哪一种?
现金
银行卡/信用卡(刷卡)
手机支付(如支付宝、微信支付)
餐厅储值卡/会员卡
数字人民币
其他
请对您最常用支付方式的整体便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那种支付方式?
您在支付过程中,是否遇到过支付失败或系统故障的情况?
如果遇到过支付问题,通常是哪些问题?(可多选)
网络信号差导致无法支付
扫码设备故障
收银员操作不熟练
支付平台系统繁忙
余额不足或支付限额
未遇到过
支付完成后,您通常如何获取消费凭证?
纸质小票
电子发票/电子小票(短信/邮箱/App内)
不需要凭证
视情况而定
请对餐厅支付环节的收银员服务效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过餐厅支付环节的促销或优惠活动(如支付立减、积分)?
非常关注并经常使用
比较关注,偶尔使用
一般,不太在意
从不关注
哪些因素会影响您对餐厅支付方式的满意度?(可多选)
支付速度
支付安全性
支付方式的多样性
是否有优惠
收银员的服务态度
支付环境的整洁度
支付流程的清晰指引
您是否愿意尝试在餐厅使用数字人民币进行支付?
非常愿意,已经使用过
愿意尝试,但还未使用
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为未来餐厅支付的发展趋势更偏向于?
完全无接触支付(如人脸识别)
手机支付继续主导
生物识别支付(如指纹、掌纹)
回归更传统的支付方式
多种方式并存,满足不同需求
您对餐厅在支付环节(如支付方式、流程、优惠等)有什么具体的改进建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月外出就餐(非工作餐)的频率大约是?
每周4次或更多
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您外出就餐时,更倾向于选择以下哪种类型的餐厅?
快餐/简餐
中式正餐/酒楼
西式正餐
火锅/烧烤
特色小吃/地方菜
咖啡厅/甜品店
总体而言,您对目前北京市餐饮业的支付体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★