您此次杭州之行的主要目的是什么？（最多可选3项）
观光游览（西湖、灵隐寺等）
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/艺术体验
美食探索
购物
其他
您通常通过哪些渠道规划杭州的行程？（如选择“其他”，请在后续问题中说明）
携程、飞猪等OTA平台
小红书、抖音等社交平台
马蜂窝、穷游等旅游社区
官方旅游网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社
其他
在行前规划阶段，您遇到的最大困难或最不满意的方面是什么？
景点/酒店信息分散，难以整合
交通路线规划复杂
门票/酒店预订流程繁琐
难以获取真实、最新的游客评价
行程安排与时间预算难以匹配
其他
请对您在杭州旅游期间的“交通便利性”（如公共交通、打车、共享单车等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在杭州旅游时，最常使用哪种交通方式？
地铁
公交
出租车/网约车
共享单车/电动车
旅游专线/巴士
自驾
在杭州旅游过程中，您在哪些方面遇到过不便或感到不满意？（最多可选3项）
景区/景点人流量过大，体验差
热门景点门票难预约
餐饮价格偏高或选择少
住宿价格波动大，性价比低
景区内指示牌/导览不清晰
语言沟通障碍（针对外国游客）
网络信号不佳
公共卫生间数量少或卫生状况差
其他
综合考虑您的所有体验，您有多大可能向朋友或家人推荐来杭州旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与国内其他同类型旅游城市（如苏州、成都、西安等）相比，您认为杭州旅游的优势在于？
自然风光（西湖、西溪湿地等）
历史文化底蕴
城市整洁与绿化
智慧旅游服务（如“城市大脑”）
美食（杭帮菜、小吃）
商业购物环境
其他
与国内其他同类型旅游城市相比，您认为杭州旅游最需要改进的方面是？
旅游产品创新（如夜游、深度体验）
高峰期客流疏导与管理
住宿餐饮的性价比
交通接驳与最后一公里
旅游信息整合与服务一体化
其他
您使用过以下哪些与杭州旅游相关的App或小程序？（可多选）
杭州文旅官方平台（如“杭州文旅惠民卡”小程序）
西湖景区官方导览
高德/百度地图（杭州旅游相关功能）
携程/飞猪等OTA的杭州专区
本地生活类App（如大众点评）
未使用过相关App/小程序
请对您使用过的杭州旅游相关App/小程序的“功能实用性”进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的杭州旅游App或服务平台，最应该提供哪项核心功能？
一站式景点门票/酒店/交通预订
实时客流与排队情况
个性化智能行程规划
AR实景导航与语音导览
本地人推荐的真实美食/玩法
紧急求助与多语言服务
请描述一次您在杭州旅游时遇到的具体不便或糟糕体验，以及您当时的期望解决方案。
您是否愿意为获得更优质、更便捷的旅游体验（如快速通道、专属导览、深度体验项目）支付额外费用？
非常愿意，视具体项目而定
一般，需要看性价比
不太愿意，希望基础服务能免费提升
完全不愿意
未来，您对杭州旅游有哪些新的期待或感兴趣的主题？（最多可选3项）
宋韵文化深度体验
西湖群山徒步/骑行
运河/古镇夜游
数字艺术与景区结合（如灯光秀、数字展览）
乡村民宿与田园生活
高端定制化小团游
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（杭州以外）
华东地区（江浙沪皖）
国内其他地区
港澳台地区
国外