您最近一次在西安入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您最近一次入住的是西安哪个区域的酒店？
钟楼/回民街区域
大雁塔/曲江区域
高新区
经开区
火车站/北客站区域
其他
您通常通过哪些渠道预订西安的酒店？（可多选）
携程/飞猪/美团等OTA平台
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对您最近一次入住酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店客房清洁与舒适度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店设施（如餐厅、健身房、Wi-Fi等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该酒店品牌的价格与所提供的价值匹配度如何？（1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对一家酒店品牌的忠诚度？（可多选）
服务质量与员工态度
客房舒适度与卫生
地理位置与交通
价格与性价比
会员权益与积分
品牌声誉与安全保障
餐饮品质
其他
您是该酒店品牌会员计划的会员吗？
是，高级会员
是，普通会员
不是，但考虑加入
不是，也无兴趣
与西安其他同档次酒店品牌相比，您认为该品牌的表现如何？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显逊于其他品牌
您在选择酒店时，最看重哪些绩效指标？（可多选）
入住/退房效率
问题响应与解决速度
预订流程的便捷性
个性化服务
环境与噪音控制
其他
如果该酒店品牌推出新的优惠活动，您会关注并考虑参与吗？
一定会
很可能会
可能会，看具体内容
不太会
完全不会
您认为该酒店品牌在哪些方面最需要改进以提升您的忠诚度？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他