您通常通过哪些渠道预订重庆的酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
现场walk-in
在选择重庆的酒店时,您最优先考虑的三个因素是?请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌与连锁
设施与卫生
特色服务(如江景、亲子)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在重庆入住过的酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最近一次在重庆入住酒店的整体卫生状况进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为重庆酒店在以下哪个环节的体验最需要改进?
入住/退房办理效率
客房隔音效果
网络速度与稳定性
早餐品质与种类
客房设施(如空调、热水)
员工服务态度
在重庆入住期间,您遇到过哪些令您感到不便或不满的问题?(可多选)
交通拥堵,酒店周边出行不便
房间有异味或潮湿
噪音干扰(来自街道、其他客房)
设施陈旧或损坏
服务响应慢
周边餐饮/购物选择少
未遇到明显问题
您对重庆酒店提供的智能化服务(如自助入住机、智能客房控制、机器人送物)的体验如何?
体验很好,方便快捷
有提供但体验一般
有提供但不好用
未体验过/酒店未提供
不感兴趣,更倾向人工服务
如果重庆的酒店能提供一项独特的本地化服务或体验(例如:重庆小面制作体验、山城徒步导览),您最希望是什么?
您认为重庆的酒店价格(与您获得的体验相比)如何?
性价比很高
价格合理,物有所值
价格偏高,体验一般
价格昂贵,体验不符
不太确定
您希望未来重庆的酒店在哪些方面进行创新或加强?(可多选)
绿色环保与可持续发展
更深度的本地文化融合
更灵活的办公与休闲空间
更健康的餐饮选择
更完善的亲子/家庭设施
更先进的健身与康体设施
您是否愿意为“确保绝对安静”或“拥有绝佳观景视野”等特色客房支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
请对重庆酒店从业人员的服务专业度与热情度进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在重庆入住酒店时,最令您感到满意或惊喜的体验。 (选填)
未来再次来渝,您会更倾向于选择哪种类型的住宿?
国际连锁高端酒店
国内连锁中端酒店
设计型/精品酒店
特色民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓