您最近一年内是否有在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)入住酒店的经历?
当您选择华东地区的酒店时,您主要会考虑哪些因素?(最多可选5项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌/口碑
卫生与清洁状况
房间设施与舒适度
服务质量与态度
餐饮质量
网络/Wi-Fi速度
安全性
停车便利性
会员/积分政策
周边环境/景观
您能立刻想起的华东地区酒店品牌有几个?(请选择最接近的数量)
请写下您脑海中浮现出的1-3个华东地区酒店品牌名称(例如:XX酒店、XX集团)
对于您上一题提到的品牌,您对其整体印象如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解/无印象
请为您最近一次在华东地区入住酒店的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次的入住体验中,哪些方面让您感到满意?(可多选)
前台办理效率
客房清洁与布置
床品舒适度
洗浴设施与热水
客房隔音效果
餐饮服务(如早餐)
员工服务态度
设施设备(如空调、电视)
网络连接
性价比
在您最近一次的入住体验中,哪些方面有待改进?(可多选)
前台办理效率
客房清洁与布置
床品舒适度
洗浴设施与热水
客房隔音效果
餐饮服务(如早餐)
员工服务态度
设施设备(如空调、电视)
网络连接
性价比
没有需要改进的
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家华东地区酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道预订华东地区的酒店?(请选择最主要的一种)
酒店官网/官方App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/公司协议
电话直接预订
到店现付
您认为华东地区酒店在“智能化服务”(如自助入住、智能客控、机器人服务等)方面做得如何?
非常领先,应用广泛
比较好,部分酒店有
一般,不太常见
比较落后,很少见
不了解
您对华东地区酒店在环保和可持续发展(如减少一次性用品、垃圾分类、节能措施)方面的实践关注吗?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,会作为加分项
一般,不太在意
完全不关注
如果计划前往,您更倾向于选择哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本地特色/精品酒店
民宿/客栈
经济型酒店
视具体预算和行程而定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)
中国其他地区
海外