苏州市酒店认知程度与口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于苏州市酒店市场的认知与口碑调研,旨在了解本地居民及游客对苏州酒店的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前的身份是?
苏州本地居民
在苏州工作/学习的外地人
来苏州旅游/出差的游客
其他
您在过去一年内,在苏州入住酒店(包括星级酒店、商务酒店、民宿等)的频率是?
从未入住
1-2次
3-5次
6次及以上
当您选择苏州的酒店时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌知名度/口碑
酒店设施(如健身房、泳池)
客房卫生与舒适度
服务质量
网络评价(如携程、美团评分)
餐饮服务
其他
提到“苏州的酒店”,您首先联想到的是以下哪个区域?
姑苏区/观前街、平江路附近
工业园区/金鸡湖周边
高新区/狮山商圈
吴中区/太湖度假区
相城区
吴江区
没有明确联想
您听说过或了解以下哪些苏州的酒店品牌/酒店?(可多选)
苏州金鸡湖大酒店
苏州中茵皇冠假日酒店
苏州柏悦酒店
苏州W酒店
苏州尼盛万丽酒店
苏州香格里拉大酒店
全季/亚朵等连锁酒店(苏州门店)
周庄/同里等古镇内的精品民宿
以上均不了解
总体而言,您对目前苏州酒店业的整体印象如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州酒店的价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
适中
比较便宜
非常便宜
不了解
您认为苏州酒店的服务质量普遍如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您通常通过哪些渠道了解苏州酒店的信息?(可多选)
在线旅游平台(携程、美团、飞猪等)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友/家人/同事推荐
酒店官方网站/APP
旅行社
电视/报纸/杂志广告
路过看到
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐来苏州时入住本地的酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他同类型旅游城市(如杭州、南京等)相比,您认为苏州酒店的特色是否鲜明?
非常有特色(如园林风格、文化融合)
比较有特色
特色一般
特色不明显
没有特色
无法比较
您认为苏州酒店在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
性价比
服务响应速度与态度
设施维护与更新
卫生清洁标准
餐饮品质
文化体验与特色
交通接驳与便利性
智能化水平(如自助入住)
其他
未来一年内,您是否有计划在苏州入住酒店?
是,已有明确计划
是,可能有计划
否,没有计划
不确定
请写下您印象最深刻的一次在苏州的酒店入住体验(可以是正面的,也可以是负面的),并简要说明原因。
    ____________
对于提升苏州酒店的整体形象和口碑,您有什么具体的意见或建议?
    ____________

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