您目前居住在上海哪个区域?
黄浦区
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普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
其他
您在过去一年内,使用过酒店提供的社区服务(如健身房、泳池、餐厅、会议室、洗衣服务等)吗?
总体而言,您对所使用的酒店社区服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店社区服务的定价水平如何?
非常昂贵,难以接受
比较昂贵,但偶尔可以接受
价格合理,物有所值
比较便宜,性价比高
非常便宜
您有多大可能向朋友或同事推荐使用该酒店的社区服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常因为哪些原因使用酒店的社区服务?(可多选)
地理位置便利
服务品质专业
环境氛围好
作为社交或商务场所
价格优惠或套餐吸引
尝试新鲜体验
其他
如果酒店社区服务(如健身房)推出会员月卡,价格比单次消费优惠30%,您会考虑购买吗?
您对酒店社区服务人员的专业水平与服务态度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格与收费合理性
服务项目的多样性
设施设备的先进性与维护
服务时间的便利性
预约流程的便捷性
卫生与清洁状况
个性化服务
其他
您能接受的酒店健身房单次使用价格区间是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
对于酒店提供的餐饮服务(如自助早餐、下午茶),您能接受的单人消费价格区间是?
100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
请描述一次您印象特别深刻(无论好坏)的酒店社区服务经历。
如果酒店推出“社区服务套餐”(例如,包含健身、泳池和一杯饮品),您认为合理的套餐价格区间是?
150元以下
151-300元
301-500元
501-800元
800元以上
哪些促销方式最能吸引您尝试或再次使用酒店社区服务?(可多选)
首次体验折扣
节假日或店庆特惠
与知名品牌联名活动
积分兑换或会员专属价
社交媒体打卡优惠
团购或多人同行优惠
其他
与同区域其他商业健身中心/餐厅相比,您认为酒店社区服务的性价比如何?(1分表示远低于,5分表示远高于)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解酒店社区服务的信息?
酒店官方App/网站
第三方预订平台(如携程、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友或同事推荐
酒店内宣传物料
其他
对于酒店希望更好地融入并服务周边社区,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是?
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士(如律师、医生、教师)
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上