您目前所在的酒店类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
度假村/主题酒店
其他
您的工作岗位属于哪个部门?
前厅部(接待、礼宾)
客房部
餐饮部
销售与市场部
行政与人力资源部
工程与安保部
其他
您在酒店行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
工作时间长/轮班制(如夜班)
客人的高要求或不合理投诉
工作量大,节奏快
薪酬待遇与付出不匹配
职业发展路径不清晰
内部沟通不畅或部门协作困难
工作环境(如噪音、站立时间长)
绩效考核压力
缺乏系统的培训与支持
工作与生活难以平衡
您对目前工作压力的总体感受如何?(1分表示压力极小,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店目前为您提供了哪些福利?(可多选)
五险一金(社会保险)
带薪年假
节日福利或礼品
免费工作餐或餐补
员工宿舍或住房补贴
定期体检
岗位技能培训
员工折扣(如酒店住宿、餐饮)
绩效奖金或年终奖
补充医疗保险
几乎没有明确福利
您对酒店提供的整体福利(包括法定和酒店自定)的满意度是?
您认为哪项福利对提升您的工作满意度和留住人才最为关键?
有竞争力的薪酬与奖金
完善的社保与医疗保障
充足的带薪休假
系统的职业培训与发展机会
良好的工作环境与员工关怀
灵活的工作时间安排
您认为酒店管理层对员工压力问题的关注与支持程度如何?(1分表示毫不关注,5分表示非常关注并积极解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
与同事、朋友或家人倾诉
自我调节(如运动、听音乐)
向上级或人力资源部门反映
寻求专业心理咨询帮助
暂时忍耐,不做特别处理
考虑离职或换岗
其他
您所在的酒店是否有为员工设立减压或关怀项目(如团建、心理讲座、休息区等)?
有,且效果很好
有,但效果一般
有,但形同虚设
完全没有
综合考虑工作压力、福利待遇和发展前景,您有多大可能向朋友推荐来您所在的酒店工作?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与同行业其他酒店相比,您认为本酒店的福利水平处于什么位置?
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平相当
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
不清楚
您认为酒店在减轻员工压力和改善福利方面,最迫切需要做出的一项改变是什么?
您对未来的职业发展(仍在酒店业)是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
哪些因素会增强您留在当前酒店长期发展的意愿?(可多选)
薪酬待遇的显著提升
明确的晋升通道和职业规划
更人性化的工作时间安排
更丰富的培训和学习资源
更和谐友好的团队氛围
管理层更多的认可与尊重
工作内容的丰富与挑战性
总体而言,您对目前这份酒店工作的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调查未涵盖的,您还有其他关于工作压力或福利方面的意见或建议吗?