您所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
财务部
工程部
人力资源部
安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前酒店使用的PMS（物业管理系统）的熟悉程度如何？
非常熟悉，能熟练操作所有功能
比较熟悉，能完成日常工作所需
一般，仅会使用基本功能
不太熟悉，需要他人协助
从未使用
请对PMS（物业管理系统）的界面友好度和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为PMS系统在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统运行速度
界面设计
功能完整性
数据准确性
与其他系统的集成度
移动端支持
培训与支持
其他
您是否使用过智能客房控制系统（如灯光、空调、窗帘的智能控制）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此系统
您认为智能客房控制系统对提升客房服务效率的帮助有多大？（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店使用的自助入住/退房设备（如自助机、手机办理）的接受度如何？
非常接受，认为高效便捷
比较接受，但更习惯人工服务
一般，视情况使用
不太接受，担心操作复杂或安全问题
完全没接触过
您在工作中使用过哪些移动端应用或工具？（可多选）
内部通讯/协作软件
移动客房服务报修
移动点单/收银
移动巡检/查房
移动学习/培训平台
都没有使用
酒店是否为您提供了足够的科技产品使用培训？
非常充足且有效
比较充足
一般，勉强够用
不太充足
几乎没有提供
基于您的工作体验，您有多大可能向同行推荐您酒店目前使用的科技产品组合？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
整体而言，您对酒店引入新科技以支持员工工作的态度是？（1-5分，1分为非常抵触，5分为非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科技产品的应用，在多大程度上增加了您的工作压力？
您希望未来酒店引入或优化哪些方面的科技产品？（可多选）
人工智能客服/助手
机器人配送/服务
能耗智能管理系统
更高级的数据分析平台
增强现实/虚拟现实培训
员工健康与安全监测
一体化智能办公平台
其他
您认为管理层在推动科技应用时，对员工意见的重视程度如何？
非常重视，充分采纳
比较重视，会参考
一般，偶尔询问
不太重视，主要由上而下决定
完全不重视
请对您目前的工作满意度进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个科技产品应用成功提升您或团队工作效率的具体事例，或一个因科技产品导致工作不便的具体问题。
对于酒店科技产品的应用与员工满意度的平衡，您还有哪些具体的意见或建议？