您所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
财务部
人力资源部
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中，使用酒店科技产品（如PMS系统、智能客房设备、移动办公APP等）的频率是？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
几乎不使用
请对您目前使用的核心酒店管理系统（PMS）的整体易用性进行评分。（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店引入的科技产品，主要在哪些方面提升了您的工作效率？（可多选）
信息查询与处理速度
客户服务响应
内部沟通协作
数据统计与分析
任务分配与跟踪
减少重复性手工操作
其他
在使用科技产品时，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）
系统运行不稳定/卡顿
操作流程复杂
功能不符合实际需求
培训不足，不会使用
不同系统间数据不互通
设备老旧或反应慢
几乎没有困扰
酒店提供的关于新科技产品的培训是否充分？
非常充分，能完全掌握
比较充分，基本够用
一般，有些地方仍不清楚
不太充分，需要更多指导
几乎没有培训
当您在使用科技产品遇到问题时，通常能否得到及时有效的技术支持？
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您酒店目前使用的科技产品？
您认为酒店在科技产品上的投入，对提升客人满意度有多大帮助？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
请评价科技产品的应用对您个人工作满意度的影响。（1分=大幅降低满意度，5分=大幅提升满意度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店优先引入或升级哪些类型的科技产品？（可多选）
人工智能客服/助手
更智能的客房控制系统
员工移动办公与协作平台
大数据分析与收益管理工具
机器人（送货/清洁）
能耗智能管理系统
增强现实/虚拟现实培训系统
其他
总体而言，您对酒店管理层在推动数字化转型、采纳员工科技建议方面的态度是否满意？
请具体描述一个您在使用酒店科技产品时经历过的、印象最深刻（无论好坏）的场景或事例。
对于酒店科技产品的选型、引入或使用优化，您还有什么具体的意见或建议？