在过去一年中，您从上海出发或抵达上海时，乘坐过以下哪些航空公司的航班？（可多选）
中国东方航空
上海航空
春秋航空
吉祥航空
中国国际航空
南方航空
其他国内航空公司
外国航空公司
在上述航空公司中，您最常选择（或最偏好）的是哪一家？
中国东方航空
上海航空
春秋航空
吉祥航空
中国国际航空
南方航空
其他国内航空公司
外国航空公司
没有固定偏好
请为您最常选择的航空公司进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您选择这家航空公司最主要的原因是？
航班时刻/航线网络便利
票价有竞争力
常旅客计划（里程/积分）有吸引力
服务质量好（如空乘、餐食）
品牌信任与安全感
机上设施（如座椅、娱乐系统）
其他
您认为这家航空公司在哪些方面做得比较好？（可多选）
航班准点率
值机与登机效率
空乘人员服务态度
机上餐食与饮品
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
行李托运服务
常旅客计划
官方App/网站使用体验
处理投诉与突发问题的能力
您认为这家航空公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
航班准点率
值机与登机效率
空乘人员服务态度
机上餐食与饮品
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
行李托运服务
常旅客计划
官方App/网站使用体验
处理投诉与突发问题的能力
票价透明度
其他
如果另一家航空公司提供了更优惠的票价，您会放弃当前最常选择的航空公司吗？
一定会
很可能会
可能会，取决于航线和服务
不太会
完全不会
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如东航“东方万里行”）？
是，且积极参与
是，但不常使用
否，但计划加入
否，不感兴趣
常旅客计划的积分/里程兑换是否影响了您对航空公司的忠诚度？
是，影响很大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不适用（未加入）
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
您认为“上海本地”航空品牌（如东航、上航、春秋、吉祥）与其他国内航空公司相比，整体优势在于？
航线网络更密集，从上海出发选择多
更了解上海乘客需求
服务更具海派特色
价格更具竞争力
没有明显优势
不确定
未来一年，您继续选择当前最常乘坐的航空公司的可能性有多大？
对于提升上海出发的航空旅行体验，您还有哪些具体的意见或建议？