您过去一年在华南地区（广东、广西、海南）的航空出行频率大约是？
您最常预订机票的渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
请对您目前常用的机票预订平台的“搜索和比价功能”满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
机型/座位舒适度
准点率
退改签政策
常旅客计划
机上餐食
行李额
您对“机票+酒店/租车/景点门票等”打包产品的兴趣如何？
非常感兴趣，经常购买
比较感兴趣，会考虑
一般，看具体需求和价格
不太感兴趣，更习惯分开预订
完全不感兴趣
您希望航空出行产品能提供哪些额外的地面服务？（可多选）
机场贵宾厅快速通道
机场/高铁站接送
目的地城市交通卡/包车
行李寄送/门到门托运
机场内购物/餐饮优惠
在飞行过程中，您最看重哪方面的体验？
座位空间与舒适度
机上娱乐系统（电影、音乐等）
Wi-Fi连接与网速
餐食与饮品质量
乘务员服务态度
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对哪些智能化的出行功能感兴趣？（可多选）
基于个人习惯的智能行程推荐
航班动态实时推送与延误预警
电子登机牌与行李追踪一体化
AI语音助手处理预订与咨询
无感支付（如刷脸登机、支付）
如果推出针对华南地区热门航线的“次卡/套票”产品（如半年内飞3次享固定折扣），您的购买意愿如何？
您认为目前从华南地区出发的航班，在航线网络或班次上，最需要增加或优化的是哪些目的地？
对于航空公司的常旅客计划，您最希望获得的积分兑换权益是？
免费机票/升舱
机场贵宾厅服务
合作伙伴（酒店、租车）消费抵扣
实物礼品
不太关注常旅客计划
在出行遇到航班延误或取消时，您最希望航空公司或平台提供哪些即时支持？（可多选）
自动改签至最早可用航班
通过短信/APP/电话主动通知
提供餐食或休息场所
明确的赔偿方案与快速通道
协助安排地面交通（如酒店、接送）
请对您对“环保飞行”（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）的关注度打分（1分毫不关注，5分非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更宽敞的座位、优先登机等增值服务支付额外费用？
非常愿意，经常购买
比较愿意，视价格而定
一般，偶尔会考虑
不太愿意
完全不愿意
除了上述提到的，您对未来的航空出行服务还有什么具体的功能需求或改进建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市属于？
广东省
广西壮族自治区
海南省
其他地区（请说明）