在计划一次航空旅行时，您通常从何处开始获取航班信息？
航空公司官方网站
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
航旅纵横/飞常准等专业App
社交媒体或旅行博主推荐
朋友或同事推荐
其他
当您最终决定预订机票时，通常会考虑哪些渠道？（可多选）
航空公司官网/官方App
在线旅行社（OTA，如携程、飞猪）
线下旅行社门店
公司指定的差旅服务商
电话直接向航空公司预订
其他第三方比价平台
在众多预订渠道中，您最终最常使用的是哪一个？
航空公司官网/官方App
在线旅行社（OTA，如携程、飞猪）
线下旅行社门店
公司指定的差旅服务商
电话直接向航空公司预订
其他
请为您最常使用的预订渠道的“操作便捷性”打分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的预订渠道的“价格透明度”打分。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的预订渠道的“售后服务（如改签、退票）”打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择通过线上渠道（官网/OTA/App）预订机票，主要看重哪些优势？（可多选）
价格优惠/促销活动多
比价方便，信息全面
操作流程快捷自主
支付方式灵活多样
用户评价和攻略参考
积分/里程累积方便
其他
在什么情况下，您会考虑或需要使用线下渠道（如旅行社门店、机场柜台）？（可多选）
行程复杂，需要人工定制（如多程联票、团队票）
对线上操作不熟悉或存在疑虑
需要面对面的专业咨询和建议
处理紧急或复杂的票务问题（如误机、改期）
公司报销流程要求
单纯的习惯或偏好
其他
如果您使用过航司官方App，哪些功能对您最有吸引力？（可多选）
在线值机、选座
实时航班动态通知
电子登机牌
会员积分查询与兑换
专属会员优惠
机上服务预订（如餐食）
旅行灵感或目的地推荐
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个机票预订渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否关注过航空公司或OTA在社交媒体（如微信、微博、抖音）上的营销内容？
社交媒体上的哪些内容可能促使您点击链接或考虑预订？（可多选）
限时抢购/大额优惠券
网红/达人实地旅行体验分享
目的地特色攻略
航司新航线或新服务发布
有趣的互动活动或抽奖
其他
未来一年，您预计自己使用线下渠道预订机票的频率会如何变化？
对于华南地区的航空公司或机票销售平台，在改善线上线下服务体验方面，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常居的城市位于哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省
江西省
其他