在选择航班时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌与服务口碑
出发/到达时间
机上餐食与娱乐
航司常旅客计划
机场交通便利性
其他
您在华南地区（如广州、深圳、珠海等）的航空出行频率大约是？
每月3次或以上
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少或几乎没有
整体而言，您对目前华南地区主要航空公司提供的服务满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
企业差旅服务商
其他
您对目前机票预订流程（搜索、比价、支付、出票）的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在值机和登机环节，您希望获得哪些更便捷的服务？（可多选）
更广泛的自助值机/行李托运设备
无感安检/快速通道
手机电子登机牌更稳定易用
更清晰的登机口指引与延误提醒
行李全程跟踪服务
其他
对于机上服务，您更关注以下哪一方面？
座椅舒适度与腿部空间
机上Wi-Fi速度与稳定性
娱乐系统内容（电影、音乐等）
餐食质量与多样性
空乘人员服务态度
请描述一次您在华南地区乘机时，最满意或最不满意的一次服务体验（可选填）。
您希望航空公司在移动APP中增加或强化哪些功能？（可多选）
个性化行程推荐与打包优惠
更精准的航班动态与延误预警
机上免税品预购
机场室内导航与商业信息
常旅客积分更灵活的兑换与使用
在线客服（AI/人工）快速响应
其他
如果推出“机票+目的地服务”（如接送机、酒店、景点门票）的打包产品，您的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，会考虑
一般，看具体内容和价格
不太感兴趣
完全不感兴趣
您对航空公司处理航班延误、取消等异常情况的透明度和效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在环保与可持续发展方面，您希望看到航空公司采取哪些措施？（可多选）
提供碳足迹计算与抵消选项
使用可持续航空燃料（SAF）
减少一次性塑料用品
优化飞行路径节约燃油
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次调研的身份是？
普通旅客
航空公司常旅客/会员
航空/旅游行业从业者
其他