您在过去一年内是否有过航空出行(包括乘坐航班)的经历?
在选择航班时,您最关注以下哪些产品功能或服务?(最多可选3项)
机票价格
航班准点率与时刻
机上餐食与饮品
座位舒适度与空间
机上娱乐系统(电影、音乐等)
免费行李额
常旅客计划(里程累积)
航班Wi-Fi服务
机场贵宾休息室
其他
对于机上娱乐系统,您最希望增加哪类内容?
最新电影与剧集
音乐与播客
游戏
目的地旅游指南
无所谓/不关注此项
请对目前航空公司在航班准点率方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买航空产品/服务?(可多选)
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
电话预订
机场柜台
企业差旅服务商
社交媒体(如微信、微博)
朋友/同事推荐
其他
在以上渠道中,您最信赖哪个渠道提供的航空产品信息?
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
电话预订
机场柜台
企业差旅服务商
社交媒体(如微信、微博)
朋友/同事推荐
其他
您是否愿意通过航空公司的手机APP完成从查询、预订到值机的全流程?
您希望航空公司的APP或小程序提供哪些增值功能?(可多选)
个性化航班推荐与价格提醒
在线值机与电子登机牌
实时航班动态与延误预警
机上餐食预订
目的地交通、酒店一站式预订
会员积分查询与兑换
在线客服与问题解答
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对郑州本地出发或到达的航班,在航线网络、时刻安排或服务方面,有哪些具体的建议或期待?
您是否关注过或使用过“航空+旅游”(如机票+酒店套餐)这类组合产品?
是,经常关注/使用
是,偶尔关注/使用
否,但感兴趣
否,不感兴趣
如果航空公司推出针对郑州出发旅客的特色服务或产品,您对哪些形式感兴趣?(可多选)
郑州始发的专属优惠票价
带有河南文化元素的机上餐食
提供郑州机场便捷中转服务
与郑州本地景点/商户合作的联名优惠
郑州出港航班的优先值机/登机通道
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入(税前)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露