您在过去一年中，在西南地区（如四川、重庆、云南、贵州等）的航空出行频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订西南地区的机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
机场柜台
其他
在西南地区选择航班时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
机场便利性（如距离市区远近）
航班准点率
请为西南地区主要机场（如成都双流/天府、重庆江北等）的地面交通便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区机场的安检、值机效率如何？
效率很高，排队时间短
效率一般，可以接受
效率较低，排队时间较长
效率很差，经常延误
在西南地区乘机，您在值机、安检、登机环节遇到过哪些痛点？（可多选）
指示标识不清晰
排队队伍过长
工作人员服务态度差
设施老旧/不完善
特殊旅客服务不到位
未遇到明显痛点
您对西南地区支线机场（如西昌、丽江、遵义等）的航线网络覆盖满意度如何？
非常满意，覆盖了我想去的多数目的地
比较满意，基本满足需求
一般，仍有较多目的地需要转机
不满意，覆盖严重不足
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐在西南地区选择航空出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为西南地区航班的准点率（正常性）表现如何？
非常准点，很少延误
比较准点，偶有短时延误
一般，延误情况时有发生
经常延误，准点率较低
如果航班延误或取消，您最不满意的方面是？（可多选）
航空公司信息通知不及时
后续改签/退票流程复杂
机场提供的食宿等补偿不足
工作人员应对不力，解释不清
未遇到过严重延误/取消
请为您在西南地区航班上体验到的客舱服务（如餐食、饮品、乘务员态度）打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区航空出行的票价水平如何？
非常合理，性价比高
比较合理，可以接受
偏高，但勉强接受
过高，难以承受
您希望未来西南地区航空服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
加密热门航线班次
开通更多直飞支线/小众旅游航线
提升航班准点率
优化机场中转流程与体验
改善机上餐食与娱乐
提供更灵活的票价产品
加强特殊旅客（如老人、儿童）服务
与高铁等地面交通相比，在西南地区您认为航空出行的主要优势是？
速度快，节省时间
舒适度高
网络覆盖广，可达性强
价格有竞争力
无明显优势
请描述一次您在西南地区乘机时最不满意或遇到最大困难的经历，以及您希望如何解决？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上