您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内，从长沙出发或抵达长沙的航空出行频率大约是？
您通常通过哪种渠道预订长沙相关的机票或航空产品？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、去哪儿）
线下旅行社
公司统一预订
其他
总体而言，您在0-10分之间，有多大可能向朋友或同事推荐从长沙出发的航空旅行服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对长沙机场（黄花国际机场）的整体服务体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对从长沙出发的航班准点率（正点起飞/到达）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择从长沙出发的航班时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与声誉
航班准点率历史
机上服务与餐食
机场交通便利性
常旅客计划（里程累积）
退改签政策的灵活性
您认为长沙机场的安检效率如何？
非常高效，等待时间很短
效率一般，可以接受
效率较低，等待时间较长
不确定/很少注意
您对长沙机场提供的商业设施（如餐饮、购物）满意度如何？
非常满意，种类丰富，价格合理
比较满意，基本能满足需求
一般，有待改进
不太满意，选择少或价格高
很少使用，不评价
您对航空公司的信任主要来源于哪些方面？（最多可选3项）
安全飞行记录
准点率表现
清晰的沟通（如航班变动通知）
优质的客户服务（含地面与空中）
透明的票价与收费政策
良好的品牌形象与社会责任
身边亲友的推荐
先进的机队与设施
当航班发生延误或取消时，您对航空公司/机场提供的解决方案（如信息通知、改签、补偿）是否满意？
非常满意，处理及时、合理
比较满意，基本解决了问题
一般，处理过程有改进空间
不满意，处理不及时或方案不合理
未经历过此类情况
您是否愿意为“更可靠的航班准点保障”或“更灵活的退改签服务”支付稍高的票价？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您最近一次乘坐的从长沙出发的航班的机上服务（如空乘态度、餐食、清洁度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前长沙的航空服务在哪些方面最需要提升？（最多可选3项）
航班准点率
机票价格竞争力
机场设施与环境
地面交通接驳
值机与安检效率
航班信息透明度
客户投诉处理
国际航线丰富度
您是否使用过基于长沙的“空铁联运”、“空巴联运”等一体化交通产品？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果有一款旨在提升航空出行信任度的产品（例如，整合航班动态、延误预警、快速理赔等服务的APP或会员计划），您最希望它包含什么功能或服务？
对于提升长沙市航空出行的整体信任度和吸引力，您还有什么其他建议或想法？