在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常选择的航空公司类型是？
国内大型航司（如国航、东航、南航）
国内低成本航司（如春秋、九元）
国际/外籍航司
没有固定偏好
在选择航班时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班准点率/历史记录
航空公司品牌声誉
机型与机龄
机上服务与餐食
常旅客计划/会员权益
购票平台/代理商信誉
退改签政策
您对航空公司官方渠道（如官网、APP）发布的航班动态、安全信息的信任度如何？
您对第三方购票平台（如携程、飞猪）提供的航班信息与服务的信任度如何？
当航班出现延误或取消时，您更信任哪一方提供的信息和解决方案？
航空公司官方通知
机场广播/显示屏
第三方购票平台通知
社交媒体/新闻
都不太信任
以下哪些情况会显著降低您对某次航空出行的信任感？（最多选3项）
频繁且无明确解释的航班延误/取消
发现所购机票为“黑代理”或“里程票”
航空公司或平台隐瞒安全相关事件
个人隐私信息在购票/值机环节泄露
遇到糟糕的客舱服务或纠纷处理
行李丢失或损坏且赔偿不力
请对“航空公司的品牌历史与规模”在建立您信任感方面的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“公开透明的航班准点率与安全记录数据”在建立您信任感方面的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“清晰、公平且易于操作的退改签与赔偿政策”在建立您信任感方面的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款产品，能整合多家航空公司的实时安全评分、准点率分析、历史投诉数据供您参考，您会考虑使用吗？
您希望这款“航空信任度”产品主要提供哪些功能或信息？（最多选3项）
航空公司/航线安全评级
航班历史准点率与延误分析
机型与机队年龄信息
乘客真实评价与投诉汇总
行李丢失率数据
退改签政策对比与解读
不正常航班（延误/取消）预警与应对指南
您愿意为获取上述深度、可靠的航空信任度信息与服务支付一定费用吗？
不愿意，希望完全免费
愿意，如果是小额单次查询费用
愿意，如果是合理的月度/年度会员费
视信息价值和质量而定
对于提升航空出行各环节（购票、值机、飞行、售后）的透明度和信任度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他