您最常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社
企业差旅服务商
其他
请对您最常用购票渠道的整体使用便利性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购票渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格/折扣力度
航班信息全面性与准确性
支付方式便捷安全
售后服务（如退改签）
会员积分/优惠活动
界面/操作流畅度
行程管理功能（如值机、选座）
其他
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常用的那个购票渠道？
您通常在哪些场景下会考虑使用在线旅游平台（如携程、飞猪）？（可多选）
对比多家航空公司价格
寻找包含酒店/租车的打包产品
需要灵活的退改政策时
使用平台优惠券或会员权益时
习惯性使用，无特定场景
其他
您在购买机票时，是否同时会关注或购买其他附加服务（如贵宾厅、行李额、保险等）？
您通常通过哪些渠道了解或购买航空附加服务？（可多选）
购票时在购票渠道直接加购
航空公司官网/APP单独购买
第三方旅行服务平台
机场现场购买
从不购买
您对目前航空购票渠道提供的行程管理服务（如在线值机、电子登机牌、航班动态提醒）满意度如何？
您认为目前航空购票渠道在售后服务（如退票、改签、报销凭证）方面，最需要改进的一点是什么？
您是否加入过某家航空公司或在线旅游平台的常旅客计划/会员体系？
是，航空公司的
是，在线旅游平台的
两者都有
都没有
请对您所加入的会员计划为您带来的实际价值进行评分（1分为毫无价值，5分为价值巨大；若未加入请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望在航空购票渠道体验到哪些新功能或服务？（可多选）
更智能的票价预测与提醒
VR/AR沉浸式选座体验
更灵活的积分兑换与流通
无缝衔接的地面交通服务预订
个性化的旅行内容推荐（如目的地攻略）
更完善的低碳飞行选择与激励
其他
您对使用移动端（手机APP/小程序）购买机票的依赖程度如何？
完全依赖，几乎只用移动端
主要使用移动端
移动端和电脑端使用各半
主要使用电脑端
几乎只用电脑端
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他