您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
您最近一次(或计划中)购车的主要用途是什么?
日常通勤代步
家庭出行/接送孩子
商务/工作需求
个人兴趣/爱好
其他
在购车决策初期,您主要通过哪些渠道获取汽车信息?(请选择最主要的一个)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
传统媒体(电视、杂志、广播)
亲友/同事推荐
线下车展/4S店
在深入了解车型时,您通常会关注哪些信息?(可多选)
价格与优惠
车型参数(动力、油耗、尺寸)
用户口碑与评测
外观设计与内饰
安全配置与科技功能
售后服务与质保政策
二手车保值率
您更倾向于通过哪种方式进行车型的初步筛选与对比?
使用网站/App的筛选对比工具
直接前往多家4S店看车
咨询身边懂车的朋友
在社交媒体上搜索相关话题
在您看来,线上渠道(网站/App)提供的汽车信息全面性和准确性如何?(1分表示非常不全面/不准确,5分表示非常全面/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定去线下看车时,您通常会如何预约或联系经销商?
直接前往,无需预约
通过汽车网站/App的“询底价”功能
拨打4S店电话预约
通过品牌官网/小程序预约
通过社交媒体私信联系
您对线下4S店/经销商提供的试驾体验服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在4S店看车过程中,哪些因素会显著影响您的购买意愿?(可多选)
销售顾问的专业性与服务态度
店内环境与展车状况
现场提供的价格优惠力度
试驾车辆的可用性与体验
金融贷款方案的便利性
是否有现车或提车周期
除了传统4S店,您是否考虑或体验过其他新兴购车渠道?
是,考虑/体验过品牌直营店(如特斯拉、蔚来)
是,考虑/体验过大型汽车超市/卖场
是,考虑/体验过线上订车、线下交付模式
否,只考虑传统4S店
在最终议价和签订合同环节,您更信赖哪种方式?
与销售顾问面对面沟通议价
参考线上平台提供的“车主成交价”进行谈判
通过线上平台的“一口价”或团购活动下单
委托第三方服务机构协助
总体而言,您认为当前从线上获取信息到线下完成购车的全流程体验是否顺畅?(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来汽车购物渠道在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
提供更透明、统一的车辆价格
增强线上VR看车/深度体验功能
简化贷款、保险、上牌等手续流程
提供更便捷的送车上门试驾服务
建立更完善的用户口碑与信任体系
增加二手车置换的便利性与透明度
如果未来有一种全新的“一站式”线上购车平台,保证车源、价格、手续完全透明且可靠,您会愿意尝试吗?
非常愿意尝试
可能会尝试,但需要观察
更倾向于保留线下环节
完全不愿意尝试
对于优化上海市的汽车购物体验,您还有什么具体的意见或建议?