您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域属于？
中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）
近郊区（如闵行、宝山、浦东部分区域等）
远郊区（如松江、青浦、奉贤等）
您通常通过哪些渠道进行餐饮消费？（可多选）
线下实体餐厅/食堂堂食
线下餐厅自提/打包
外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅自有小程序/APP下单
社区团购/预制菜
其他
在餐饮消费时，您最看重哪个因素？
口味与菜品质量
价格与性价比
就餐环境与卫生
配送/取餐速度
服务态度
促销活动
请为您最近一次使用外卖平台的体验进行整体满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对外卖平台（如美团、饿了么）最满意或最不满意的一点。
您通常通过哪些渠道进行购物消费（非餐饮）？（可多选）
大型综合商场/购物中心
超市/便利店
品牌专卖店
线上综合电商（如淘宝、京东）
线上直播电商（如抖音、快手）
社区团购/社群购买
二手交易平台
其他
在购物消费（非餐饮）时，对您决策影响最大的信息渠道是？
朋友/家人推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
电商平台评价/排行榜
线下广告/促销活动
品牌官方信息
其他
您认为线上购物（非餐饮）相比线下购物的最大优势是？
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
可以查看大量用户评价
促销活动更多
其他
您认为线下购物（非餐饮）相比线上购物的最大优势是？
可以实际体验/试用商品
即时获得商品
购物体验/氛围更好
售后服务更直接
质量更有保障
其他
您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的购物APP或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前上海餐饮购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品/菜品质量稳定性
价格透明度与合理性
配送/物流速度与可靠性
售后服务与纠纷处理
线上线下体验融合
信息真实性（如评价、图片）
个性化推荐
环保与可持续性（如包装）
其他
您对“即时零售”（如30分钟送达的超市商品）服务的接受度和使用频率如何？
经常使用，已成为习惯
偶尔使用，满足紧急需求
了解但很少使用
从未使用过
您对未来上海餐饮或购物渠道的发展，有什么期待或建议？
综合来看，您更倾向于将消费预算更多地分配给线上渠道还是线下渠道？
明显倾向于线上
略微倾向于线上
线上线下大致均衡
略微倾向于线下
明显倾向于线下