请问您在过去一年内，乘坐飞机出行的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常从华南地区哪个主要机场出发？
广州白云国际机场
深圳宝安国际机场
珠海金湾机场
揭阳潮汕国际机场
其他
在您整个航空出行过程中，哪些环节最容易让您感到有压力或焦虑？（可多选）
航班信息查询与预订
前往机场的交通
值机与行李托运
安检排队与流程
候机区的拥挤与等待
航班延误或取消
机上空间与服务
提取行李
转机流程
当面临航班延误或取消时，您最优先采取的行动是？
通过航司APP/官网查询与改签
前往航司柜台寻求帮助
联系在线客服
使用第三方旅行平台协助处理
先自行安排住宿，后续再处理
请对华南地区主要机场的安检效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了缓解出行压力或提升体验，您通常愿意在哪些方面支付额外费用？（可多选）
优先值机/安检通道
贵宾休息室
更宽敞的座位（如超级经济舱、商务舱）
机上Wi-Fi
更灵活的退改签政策
机场快速接送服务
行李优先提取
您预订机票时，最主要的决策因素是？
价格
航班时刻
航司品牌与服务口碑
常旅客计划（里程累积）
退改签政策的灵活性
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道获取航班信息或处理机票相关事宜？（可多选）
航空公司官方APP/网站
携程、飞猪等在线旅行平台(OTA)
旅行社
机场自助设备/柜台
公司差旅部门
您认为机场内哪些服务或设施的不足最影响您的出行体验？
餐饮选择与价格
休息座椅数量与舒适度
充电设施
清晰的导视系统
洗手间卫生与数量
商业购物环境
在发生不愉快的航空出行经历（如严重延误、服务纠纷）后，您通常会？
向航空公司官方渠道投诉
在社交媒体或旅行平台发表评价
向民航局等监管机构投诉
自认倒霉，不再选择该航司
其他
请对您最常乘坐航班的机上服务（如餐食、乘务员态度）进行满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来机场或航空公司提供哪些创新服务来减轻出行压力？（可多选）
基于生物识别的全流程无感通行
实时行李追踪到手机
VR/AR室内导航
个性化延误预警与解决方案推送
机场内共享办公/休息舱
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于改善华南地区的航空出行体验，您还有什么具体的意见或建议？