您目前居住在华东地区的哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
山东省
福建省
江西省
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过以下哪些渠道了解商品信息？（可多选）
电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交媒体（微信/微博/小红书/抖音等）
线下实体店
朋友/家人推荐
电视/广播广告
搜索引擎
品牌官网/APP
在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您最常使用的购物渠道是？
大型综合超市（如大润发、沃尔玛）
社区便利店/小超市
生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜）
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下品牌专卖店
其他
在购买服饰鞋包类商品时，您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、天猫）
品牌官方APP/小程序
线下品牌专卖店/商场专柜
直播电商（如抖音、快手）
二手交易平台
其他
您对线上购物（如电商平台）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店购物的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线上购物的主要原因有哪些？（可多选）
价格更优惠
商品选择丰富
节省时间/方便快捷
可以随时浏览
送货上门
用户评价可供参考
促销活动多
您选择在线下实体店购物的主要原因有哪些？（可多选）
可以实际体验/试用商品
即时获得商品
购物体验/氛围更好
售后服务更直接
信任实体店质量
社交/家庭活动的一部分
不习惯线上购物
您平均每月在线上购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月在线下实体店购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常使用哪种支付方式完成购物？
移动支付（微信/支付宝）
银行卡/信用卡
现金
先享后付（如花呗、白条）
其他
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道？（可多选）
亲友强烈推荐
大幅度的优惠/折扣
知名KOL/主播推荐
渠道本身品牌信誉好
商品独特/有吸引力
便捷的物流或服务
有趣的营销活动
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来一年，您在线上购物的支出比例会如何变化？
对于当前零售渠道（线上或线下），您最希望看到哪方面的改进或创新？