您目前居住在杭州市哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
其他
您最近一次在杭州的实体零售店（如商场、超市、专卖店等）购物是什么时候？
您通常通过哪种渠道获取杭州本地零售店的商品或促销信息？（单选最常用的一种）
社交媒体（微信、小红书、抖音等）
电商平台（淘宝/天猫、京东等）
线下广告（传单、海报、户外广告）
朋友/家人推荐
门店自身（路过、会员短信等）
其他
在选择一家零售店进行购物时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（最多选3项）
商品/品牌本身（质量、设计、独特性）
价格（折扣、促销力度）
地理位置（交通便利、离家近）
店铺环境与服务（整洁度、店员态度）
会员权益与积分
线上线下一体化体验（线上下单、线下自提等）
他人评价与口碑（线上点评、朋友推荐）
促销活动（满减、赠品）
其他
请您对“商品质量”在您杭州零售购物决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“价格与性价比”在您杭州零售购物决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“购物便利性（如停车、交通、排队）”在您杭州零售购物决策中的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州本地零售店在“售后服务（如退换货、维修）”方面的整体表现如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在杭州常去的某家零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为杭州零售业在哪些方面还有较大的提升空间？（最多选3项）
商品丰富度与独特性
价格竞争力
数字化服务水平（如小程序、自助结账）
店内体验与互动性
环保与可持续实践
社区融合与本地化特色
物流配送效率
其他
您更倾向于在传统的购物中心/百货，还是新兴的特色街区/社区店消费？
传统购物中心/百货
新兴特色街区/社区店
两者差不多，看具体需求
都不常去
在杭州，网红店（通过社交媒体走红的店铺）的营销对您的消费决策影响大吗？
影响很大，会主动去打卡
有一定影响，会纳入考虑
影响较小，更看重产品本身
完全没有影响
您最近一次在杭州有特别满意或特别不满意的购物经历吗？请简要描述原因。（选填）
您认为未来一年，您在杭州实体零售店的消费频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不愿透露