杭州市零售购买决策因素活动效果评估问卷

尊敬的参与者您好!我们是杭州市零售市场调研团队。本问卷旨在深入了解影响您在杭州进行零售消费的关键决策因素,以及相关营销活动的实际效果。您的宝贵意见将帮助我们优化商业策略,为您提供更优质的服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在杭州居住或工作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常在杭州哪些类型的零售场所进行购物?(可多选)
大型购物中心/商场(如杭州大厦、湖滨银泰)
社区超市/便利店(如联华、全家)
商业街/特色街区(如河坊街、武林路)
品牌专卖店/直营店
线上平台线下体验店
奥特莱斯/折扣店
农贸市场/生鲜超市
其他
您平均每月在实体零售店的消费金额大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):商品/服务的质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):商品的价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):购物地点的便利性(交通、停车)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):购物环境的舒适度(卫生、装修、氛围)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):品牌知名度与信誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):店员的专业度与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为不重要,5为非常重要):促销活动(如打折、满减、赠品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到杭州本地的零售促销或主题活动信息?(可多选)
微信朋友圈/公众号
抖音、小红书等社交媒体
商场/店铺内的海报、传单
朋友/家人推荐
电视/广播广告
本地生活APP(如大众点评、口碑)
搜索引擎(如百度)
其他
过去一年中,您是否因为杭州的某个特定主题活动(如购物节、文化市集、品牌快闪)而特意前往某个商场或街区消费?
是,经常
是,偶尔
很少
从未
整体而言,您向朋友或同事推荐在杭州进行线下购物的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前杭州零售活动在哪些方面有待提升?(可多选)
活动创新性与独特性
优惠力度与真实性
活动信息的宣传覆盖
活动期间的配套服务(如交通疏导、排队管理)
线上线下融合体验
文化内涵与本地特色结合
其他
您是否愿意为了获得更独特的购物体验或更优惠的价格,参与需要提前预约或完成简单任务的零售活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对杭州零售业整体的数字化水平(如移动支付、智能导购、线上线下一体化)的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州未来举办哪些类型的零售主题活动或改善购物环境有何具体建议或期待?
    ____________
您未来是否会更关注和参与具有杭州本地文化特色的零售活动?
一定会
可能会
不确定
可能不会
完全不会

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