您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在天津市，您通常会在以下哪些类型的零售场所进行消费？（请选择所有符合的选项）
大型购物中心/百货商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
线上购物平台（线下有实体店）
农贸市场/集市
其他
您平均每月在零售消费上的支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
当您选择购物地点时，以下哪个因素对您来说最为重要？
商品价格
商品质量与品牌
地理位置便利性
服务质量与体验
促销活动力度
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常去的零售品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
哪些因素会促使您对某个零售品牌产生较高的忠诚度？（请选择所有符合的选项）
长期稳定的产品质量
优惠的会员价格与积分
卓越的客户服务
便捷的购物环境与动线
品牌文化与社会责任感
独特或丰富的商品种类
如果一个您忠诚的品牌开设新店，您会因为该品牌而更愿意去新店购物吗？
请对您最常去的零售品牌在“员工服务态度”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的零售品牌在“员工专业知识（如产品介绍）”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售门店员工的形象与服务，是否会影响您对该品牌的整体印象和忠诚度？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您认为一个优秀的零售品牌员工，最应具备以下哪些特质？（请选择所有符合的选项）
热情主动的服务意识
扎实的专业产品知识
良好的沟通与应变能力
整洁得体的个人形象
团队合作精神
对品牌的认同感
如果一家您欣赏的零售品牌正在招聘，您会考虑推荐朋友或家人去应聘吗？
非常愿意推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
完全不会推荐
基于您对零售品牌的观察，您认为品牌在招聘员工时，最应该看重应聘者的哪些方面？（请简要说明）
您是否曾因为某家店员的优质服务，而更频繁地光顾该品牌？
您更倾向于在哪个渠道获取零售品牌的招聘信息？
品牌官网/官方公众号
主流招聘平台（如智联、前程无忧）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
门店海报/宣传
其他
您认为，一个品牌拥有高忠诚度的顾客群体，是否会使其在招聘人才时更具吸引力？
是，吸引力显著增强
是，有一定吸引力
不确定，关系不大
否，没有明显影响
对于提升天津市零售品牌整体服务水平与员工素质，您有何意见或建议？