您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作
兼职/自由职业
待业/求职中
退休
您通常多久会进行一次购物消费（包括线上和线下）？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道了解或购买零售商品？（可多选）
品牌官方网站/APP
大型电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体平台（如小红书、抖音）
线下实体门店
朋友/家人推荐
电视/杂志广告
在您心中，一个优秀的零售品牌最重要的特质是什么？
产品品质卓越
价格合理/性价比高
服务体验好
品牌理念/价值观认同
设计/包装吸引人
当您对一个品牌感到满意时，您有多大可能会主动向朋友或家人推荐它？（1分表示完全不可能，5分表示非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在求职时，您会关注零售品牌的哪些方面？（可多选）
薪酬福利
企业文化与价值观
培训与发展机会
工作环境与团队氛围
品牌的社会声誉
产品/服务是否感兴趣
总体而言，您有多大可能向正在找工作的朋友推荐您所喜爱的零售品牌作为雇主？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果一个您喜爱的品牌发布了招聘信息，您最可能通过哪种方式获知并申请？
品牌官方招聘网站/公众号
主流招聘平台（如BOSS直聘、猎聘）
社交媒体（品牌官微/员工分享）
朋友/内部员工推荐
线下招聘会/门店海报
您认为，零售品牌员工的忠诚度（如长期服务、积极推荐）主要受什么因素影响最大？
有竞争力的薪酬和清晰的晋升通道
被尊重、有归属感的企业文化
工作与生活的良好平衡
对品牌产品和理念的深度认同
和谐互助的团队关系
您认为，品牌可以通过哪些方式有效提升在潜在求职者心中的吸引力？（可多选）
展示真实的员工工作与生活
提供有吸引力的实习生/管培生项目
积极参与社会公益，树立正面形象
在社交媒体与用户/求职者积极互动
公开透明的薪酬福利体系
在您看来，一个员工对品牌的忠诚度，会如何影响其服务质量和对顾客的态度？
有非常积极的正向影响
有一定积极影响
影响不大
可能有负面影响
不确定
请描述您心目中“理想雇主”的零售品牌应该具备的三个关键特征。
您认为，当前零售品牌在招聘和吸引人才方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为一次糟糕的购物体验，而彻底放弃某个品牌，并影响您对其招聘信息的看法？
是，影响很大
是，有一定影响
否，购物与求职是两回事
不确定
您希望在未来雇主（零售品牌）的招聘流程中体验到什么？（可多选）
流程高效，反馈及时
沟通友好，尊重候选人
面试能展示真实工作内容
有机会与未来团队交流
能了解清晰的职业发展路径
对于零售品牌如何将“消费者忠诚度”转化为“员工/求职者吸引力”，您有什么具体的建议或想法？