在过去一年中,您主要通过以下哪种渠道购买零售产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下大型超市/商场
品牌官方直营店
社区团购/社群电商
其他
您购买零售产品时,最看重的三个因素是什么?请按重要性排序,选择您认为最重要的一个。
产品质量与安全性
价格与性价比
产品功能与创新性
品牌知名度与信誉
售后服务与保障
对于智能家电(如智能音箱、扫地机器人等),您最希望其具备或增强哪些功能?(可多选)
更强的语音识别与交互能力
更智能的自动化场景联动
更长的续航或更低能耗
更完善的数据隐私保护
更丰富的娱乐或内容资源
其他
在购买个人护理或美容产品(如护肤品、电动牙刷)时,您是否会关注产品的“个性化定制”功能(如肤质检测、力度调节)?
是,这是决定购买的关键因素之一
会关注,但不是首要因素
不太关注,更看重基础功能
完全不关注
请对当前市场上主流快消品(如食品、饮料)的“健康功能”宣称(如0糖、高蛋白、添加益生菌等)的信任程度进行评分。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款优秀的手机App在购物功能上,哪些方面最为重要?(可多选)
界面简洁,操作流畅
商品搜索与推荐精准
支付流程安全快捷
完善的订单追踪与物流信息
活跃的社区互动与用户评价
丰富的促销活动与会员权益
其他
对于家用清洁产品(如洗衣液、洗洁精),您更倾向于购买具有哪种附加功能的产品?
更强的除菌消毒功能
更环保可降解的配方
浓缩配方,用量更省
持久留香功能
没有特殊偏好
请描述一次您因为某个产品功能特别出色或特别糟糕而决定购买/放弃购买的购物经历。
在选购大家电(如冰箱、空调)时,您认为“智能互联”(可通过手机App控制)功能的重要性如何?
非常重要,是必备功能
比较重要,会优先考虑
一般,有则更好
不太重要,更关注基础性能与节能
完全不需要
您希望服装鞋帽类产品在哪些方面进行功能创新?(可多选)
采用更舒适/环保的新型面料
增加智能穿戴元素(如体温监测)
设计更具多功能性(一衣多穿)
增强耐用性与易护理性
改善运动或户外专业性能
其他
基于您近期的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的那个主要购物平台或品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为具有“可持续环保”功能(如使用回收材料、碳足迹更低)的产品支付更高的价格?
非常愿意,这是重要价值
比较愿意,愿意支付小幅溢价
视情况而定,需看具体产品
不太愿意,价格是首要考虑
完全不愿意
对于儿童玩具或文具,您认为最需要加强的功能需求是?
教育益智功能
材料安全性
耐用性
互动娱乐性
其他
展望未来1-2年,您最期待在哪个品类的零售产品中看到革命性的功能创新?请简要说明原因。
您通常通过什么渠道了解新产品的新功能?
社交媒体/短视频平台
电商平台商品详情页
朋友/家人推荐
专业评测网站或文章
线下体验店/导购介绍
其他
您认为当前零售产品在功能设计上,普遍存在哪些不足?(可多选)
功能华而不实,不解决核心痛点
操作过于复杂,学习成本高
不同品牌产品间兼容性差
功能宣传与实际体验不符
缺乏有效的用户反馈改进机制
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的地区属于?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
我们非常珍视您的任何补充意见。如果您对零售产品的功能需求还有其他想法,请在此自由填写。