全国零售产品功能需求舆情监测调研

您好!本次调研旨在了解消费者对零售产品功能的需求及舆情反馈,帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内购买零售产品(如食品、日用品、服装等)的主要渠道是?
大型商超/百货
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、美团买菜)
品牌官方门店/小程序
其他
在购买零售产品时,您通常最关注以下哪些方面?(最多选3项)
产品价格
产品质量/安全
产品功能/用途
品牌知名度
包装设计
促销活动
用户评价/口碑
售后服务
配送速度
其他
总体而言,您对目前市面上零售产品功能的丰富程度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售产品在功能创新上做得如何?
非常创新,总能发现新功能
比较创新,偶尔有亮点
一般,同质化较严重
比较落后,功能陈旧
非常落后,缺乏新意
您希望未来零售产品在哪些功能维度上进行提升或创新?(最多选3项)
健康营养功能(如低糖、高蛋白、添加益生菌等)
便捷使用功能(如易开包装、一键操作、小份装等)
智能互联功能(如可连接APP、智能提醒等)
环保可持续功能(如可降解材料、循环包装等)
个性化定制功能(如口味、成分、包装定制)
社交分享功能(如便于分享、打卡、赠礼)
其他
当您想了解某款零售产品的功能时,最常通过哪种方式?
查看产品包装/说明书
搜索电商平台商品详情页
观看短视频/直播介绍
阅读社交媒体(小红书、微博等)上的测评
询问朋友/家人推荐
其他
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐一款功能令您满意的零售产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些平台或渠道看到关于零售产品功能的讨论或舆情?(可多选)
电商平台评价区
社交媒体(微博、抖音、小红书等)
新闻资讯APP
垂直社区/论坛
亲友同事间口口相传
电视/广播节目
其他
这些平台上的讨论(好评或差评)会影响您对产品功能的判断和购买决策吗?
影响很大,是主要决策依据
有一定影响,会参考
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
请回忆一个最近让您印象深刻的关于产品功能的网络讨论(好评或差评均可),并简要描述是什么产品及其功能点。
    ____________
如果发现某款产品的功能与宣传严重不符,您最可能采取的行动是?
在购买平台发表差评
在社交媒体曝光
直接联系品牌客服投诉
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,不再购买
其他
您认为品牌方对产品功能相关舆情的回应和处理速度如何?(1-非常迟钝,5-非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌发起的产品功能测试或调研,以提供早期反馈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
如果您参与产品功能调研,希望以何种形式获得反馈或奖励?(可多选)
现金红包
优惠券/代金券
新品试用机会
积分/会员权益
荣誉证书/称号
无需奖励,纯支持
其他
您认为“智能”功能(如物联网连接、数据追踪等)在日用品或食品类零售产品中的应用前景如何?
前景广阔,是未来趋势
有一定前景,但需解决实用性问题
前景一般,可能只是噱头
前景不明朗,持观望态度
没有前景
对于零售产品(例如一款新型零食或智能家电)的功能设计,您还有哪些具体的需求或建议?
    ____________
总体而言,您对未来一年零售产品功能的发展趋势持何种态度?
非常乐观
比较乐观
中立
比较悲观
非常悲观

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