您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您通常在哪些类型的零售场所购物？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区生鲜超市/便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上平台（如淘宝、京东）的线下体验店
街边独立小店
批发市场
您进行线下购物时，最主要的交通方式是？
步行
自行车/电动车
自驾车
公共交通（地铁/公交）
打车/网约车
请对您常去购物场所的停车便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的线下购物经历中，遇到过哪些不便或痛点？（可多选）
排队结账时间过长
商品缺货/断码
找不到想买的商品
商品价格不透明或标价不清
店员服务态度差或缺乏专业知识
店内环境拥挤、嘈杂
找不到停车位或停车费用高
退换货流程复杂麻烦
线上比价后发现线下买贵了
您认为目前长沙零售店最需要改进的方面是？
商品价格与性价比
商品种类与上新速度
购物环境与卫生
员工服务态度与效率
会员权益与促销活动
数字化与智能体验（如自助结账、线上查库存）
售后服务与保障
综合考虑商品、价格、服务、便利性，您向朋友推荐您常去的那家零售店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
您是否愿意为更好的购物体验（如更快的配送、专属服务、更好的环境）支付稍高的价格？
您希望零售店提供哪些增值服务或体验？（可多选）
免费包装/礼品服务
亲子游乐区
休息区与免费茶水
商品试用/试吃体验
快速配送/同城送达
个性化商品推荐
积分兑换多样化
与本地文化结合的特色活动
您主要通过什么渠道了解零售店的促销信息？
门店海报/广播
店员口头告知
品牌微信公众号/小程序
社交媒体（抖音、小红书等）
第三方生活APP（如大众点评）
朋友/家人推荐
很少关注促销信息
您对长沙零售店铺的线上线下融合服务（如线上下单、门店自提或退货）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更倾向于增加哪种购物方式的比例？
纯线下购物
纯线上购物
线上线下结合（如线上研究，线下体验购买）
对于改善长沙市零售购物体验，您还有什么具体的建议或期待？