您目前居住在长沙市的哪个区？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您的年龄属于以下哪个范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周在实体零售店（如超市、便利店、商场专柜等）购物的频率是？
您平均每周使用线上零售平台（如淘宝、京东、美团买菜、兴盛优选等）购物的频率是？
您通常通过哪些线上渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多）
本地生活平台（美团/饿了么）
社区团购（兴盛优选/美团优选）
品牌官方APP/小程序
社交媒体直播带货（抖音/快手）
其他
在决定购物渠道（线上或线下）时，以下哪个因素对您最重要？
价格优惠
商品质量与真实性
购物便利性与节省时间
即时获得商品
购物体验与社交性
售后服务保障
请对您最近一次在长沙实体零售店的购物体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次使用线上零售平台的购物体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长沙实体零售店在哪些方面有提升空间？（可多选）
商品种类与上新速度
价格竞争力
店内环境与布局
员工服务态度与专业性
支付与结账效率
停车等配套设施
促销活动吸引力
其他
您认为当前线上零售平台在哪些方面有提升空间？（可多选）
商品质量与描述相符度
物流配送速度与可靠性
售后服务与退换货便捷性
平台操作界面友好度
个性化推荐准确性
价格透明度与优惠真实性
其他
您是否愿意尝试使用融合线上线下体验的新零售模式（如线上下单、门店自提；线下体验、线上比价下单等）？
吸引您尝试新零售模式的可能因素有哪些？（可多选）
更优惠的价格组合
更快捷的取货/配送
享受线上线下的双重服务
获得更丰富的商品信息
体验科技感（如AR试妆、智能货架）
朋友推荐或社交分享
其他
未来一年，您预计自己在实体零售店的消费金额占比会如何变化？
未来一年，您预计自己在线上零售平台的消费金额占比会如何变化？
基于您整体的零售购物经历，您向朋友或同事推荐在长沙进行消费的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升长沙市整体零售消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？